vamos a empezar la primera mesa antes me he puesto un misterio ahora ya voy a
disfrutarlo porque el resto de la jornada es disfrutar de la presencia de
compañeros de otras universidades que están trabajando en esto que nos van a
decir cómo lo están haciendo que son gente además con una experiencia muy muy
valorable en su campo algunos de ellos muy reconocidos a nivel internacional ya
lo sabéis todos ellos han están han estado implicados en esto verdad en en
sucesivas ocasiones es decir que sabemos lo que es estar en en estos cargos y
tener que llevar adelante proyectos y las dificultades que ello conlleva y
bueno para mí la verdad es que es un placer estar rodeado de gente tan
estupenda voy a empezar comentando algunas cosas de ellos antes de que
empecemos con las ponencias antonio moreira texeira es viejo conocido y
amigo de uned no tanto mía es una pena pero a partir de ahora lo será
es profesor de la universidad abierta de portugal de la que es vicerrector de
innovación fue director entre 2006 y 2009
antonio ha desarrollado una intensa actividad intelectual en diversas
organizaciones y asociaciones vinculadas con la enseñanza a distancia entre 2013
y 16 ha sido presidente de eden la red europea que agrupa a profesores europeos
del ámbito de la educación a distancia su actividad investigadora se ha
centrado en la enseñanza abierta recursos educativos abiertos moc
pedagogía online y cuestiones relacionadas se ha plasmado en casi un
centenar de publicaciones en la actualidad forma parte de varios comités
editoriales de importantes revistas internacionales del área
no voy a decir cosas que le han ofrecido pero eran ofrecido cosas muy importantes
porque es una persona de gran valía asimismo ha participado en un buen
número de proyectos europeos algunos de los cuales en colaboración con colegas
de uned en la actualidad antonio dirige el departamento de educación y enseñanza
a distancia de la universidad oberta de portugal que lleva a cabo una intensa
actividad investigadora hemos invitado a antonio a compartir sus reflexiones
sobre el difícil momento que vivimos en la universidad para afrontar estos retos
paso a comentar un poco en los antecedentes de faraón llorens
lavo a él si le conozco más y hemos estado más tiempo junto faraón llorens
es catedrático de la escuela universitaria de ciencias de computación
e inteligencia artificial la universidad de alicante ha ocupado esos cargos
académicos destacando la director de la escuela politécnica superior entre 2000
y 2005 vicerrector de tecnología e innovación entre 2005 y 2012 ahí es
cuando nos conocimos y ya antes asimismo ha sido secretario ejecutivo de la
comisión sectorial tic de crítica y también estuvimos juntos sus trabajos de
investigación se centra en el campo de inteligencia artificial desarrollo de
videojuegos aplicaciones de tecnologías digitales a la educación y al gobierno
de las tics en la actualidad es director de la cátedra de transformación digital
como investigador es miembro muy activo de university los informes anuales de
club con él sobre el uso de la tecnología en las universidades en los
que está trabajando en un modelo para medir la madurez digital de las
universidades y finalmente voy a introducir al que
menos conozco pedro pero deseando pedro miguel ruiz martínez pedro miguel ruiz
martínez es profesor titular de ingeniería informática de la universidad
de murcia ha sido decano de la facultad de informática director del centro de
certificación profesional tyc de la universidad de murcia y actualmente es
delegado del rector para la universidad en el tema digital exactamente su ámbito
de investigación está relacionado con una serie de tecnologías vinculadas a
diseños de protocolos de comunicación en redes pero miguel también es cofundador
de un start-up llamado dual y tics ánimo muchísimas gracias pues sin más le doy
la palabra antonio
realmente recordaros que tenemos 25 25 minutos proponentes con un cuarto de
hora y luego así sobre todo los fundamentales las preguntas y sacar
fruta o esta intervención gracias bueno muchas gracias a jesús el
boticario y bueno empiezo por nuestra saludar a mis compañeros en la en el
panel y a todos ustedes en realidad no es la primera vez que estoy aquí
espero que no sea la última también es un tiempo en gusto de estar quien en la
uned con tantos compañeros que están más de que compañeros son amigos con quien
muchos comparto problemas preocupaciones temas de investigación y todo más bueno
empiezo también por saludar a jesús ya miguel bueno agradecerles la invitación
y deseamos todo éxito en sus tareas yo he visto con mucho mucho agrado no la el
elenco de tareas que tienen para este mandato y me parece muy bien pero en mi
experiencia personal se hace lo que cuesta y lo complicado de hacerlo bueno
en realidad la el tema que es por favor para hoy tiene esta está
estas tres vertientes personalizadas flexibilizar y escalar la universidad
bueno personalizar porque en realidad hoy más lo que antes quizás la
experiencia de aprendizaje se entiende que debe ser la forma está da a las
necesidades específicas de cada uno eso si has estado ha sido comentado por
jesús en su presentación flexibilizar porque estamos esto es todos sabemos
estamos preparando gente para un futuro que no lo conocemos tampoco ellos
conocen y entonces la necesidad de bueno desde agregar mucho de los de los
programas de los contenidos que tenemos que bueno en los cursos mismo que
tenemos que que sabemos y escalar porque en realidad la necesidad de formación
estar siendo cada vez más amplia no sólo en el aspecto bueno de nuestros países
mismos pero también con la interna de internas radiación y algo de hacer
globalización bueno me es que es español como saben es más o menos correcto o no
pero yo intento siempre de personal para también
ok bueno voy a empezar por esta pantalla esta es una frase de 'peter' turker que
es muy conocida que bueno yo ha traducido al español también un poquito
con el apoyo de google translate entonces a un traductor que exactamente
está aquí en el programa las universidades no sobrevivirán el futuro
está fuera del campus tradicional fuera del agua tradicional el aprendizaje a
distancia está llegando rápido esto se de 197 se puede decir hoy mismo lo que
es interesante entonces es que como una predicción de hecho
20 años atrás más de 20 años se puede decir que no se ha realizado pero sigue
siendo actual y eso es interesante de ver que el tema es el mismo pero con un
aspecto con aspectos distintos hoy se debate una vez más del futuro de
las universidades en particular de las universidades a distancia
y se dice también que hay la necesidad de digitalizar pero en realidad las
universidades ya están digitalizadas muchas de ellas y entonces el objeto es
un poquito distinto de lo que se ponía a 20 años atrás
porque bueno es porque se habla hoy de la digitalización en las universidades
bueno también porque el proceso de conocimiento está digitalizado no sólo
el proceso de bueno de conservación del conocimiento las bibliotecas como
conocer esa imagen de la izquierda y la biblioteca juanín a de la universidad de
coimbra es una biblioteca tradicional las bibliotecas universitarias muchas de
ellas siguen el mismo modelo pero hoy el conocimiento no se produce en esta forma
de esta forma se produce más como está en la derecha abajo claro el tema del
facebook todas hey desde la web 2 pero en arriba es muy interesante esta imagen
porque esta imagen representa las colaboraciones en una producción
científica en lo que es interesante que es casi
idéntico las dos imágenes digamos que la las colaboraciones que hoy se hacen en
términos de la producción científica se produce mucho de las relaciones que
nosotros tenemos mí mismo también del punto de vista social
entonces la digitalización significa también eso no que hay un cambio en la
forma como producimos el conocimiento como conservamos y reproducimos el
conocimiento pero la digitalización no puede ser esto
no no puede ser el cambio de aula tradicional que en realidad es lo que
estamos aquí reproducido también es una aula tradicional no es solo la
reproducción bueno el cambio de este este entorno hace un entorno con
pantallas de redes de tal no tiene que ser más lo que eso tiene que ser en algo
más cercano de esto de la de la adela potencialización de lo de los entornos
de aprendizaje enriquecidos del entorno social del aprendizaje de la forma como
el conocimiento se hace en una forma colaborativa y al mismo tiempo como eso
hoy con la tecnología se puede potencialidad también de un poder vista
personalizado bueno en esta en este
cuadro intento de digamos comparar aspectos que son digamos así típicos del
aprendizaje es en ese aprendizaje tradicional de los entornos
tradicionales hay todas estas características
el central entiendo contenido un aprendizaje de forma rígida
estructuradas en realizada con una forma competitiva entonces también muy
enfocada a la reproducción de la información y en el cual el mejor es un
fallo por estamos cambiando eso hace un nudo bueno ya estamos
preguntado en este proceso de cambio hasta una forma de aprendizaje muy
distinta es centran a estudiantes personalidades flexibles tienen una
forma social colaborativa es fragmentaria es contextualidad es
auténtica reproduce las condiciones de vida es cuestionado es experimental en
el sentido de que lo mejor es siempre una oportunidad de pensar eso empezado
con la informática digamos gracias a la computación y entonces en que la propia
forma de evaluar ese aprendizaje no puede ser tanto como hecho en exámenes
en test es perón la producción de artefactos de producción
de portafolios de productos de abiertos contextos
es interesante entonces cómo se crea una universidad digital
esa es la traducción de una noticia del the gardian que ha hecho ha sido
producida por salma que es una una directiva de la ushcc en un gen o nido y
que es interesante que el enfoque en su bueno basada en la investigación en esa
transformación de la universidad no es tanto la tecnología bueno claro es un
enfoque organizativo dístico todo eso pero enfoque no están tienen la
potencialidad de la tecnología pero al final como esa potencialidad va a
permitir la potencialización del factor humano
ese es uno de los temas que me gustaría de plantear es como toda esta tecnología
en la autorización cada vez más importante de la inteligencia artificial
del progreso al final en el sentido es de potenciar el humano y no tanto de
repasarlo
ese es el ecosistema digamos así que se propone para la trapera cambio digital
de las universidades y que lo que es interesante es esta está digamos
relación entre lo digital en la institución pero también con la con la
vida misma de los estudiantes con el digital en las actitudes sentiríamos en
todos estos aspectos está que tiene a ver no sólo con el entorno institucional
pero con la vida ciudadana y la vida de estudiantes no es todo un entorno que
tiene que ser interoperación izado digamos así integrado no y entonces uno
de los aspectos importantes es que los entornos mismos de las enfermedades no
se entornos digamos separados del de los aparatos de los sistemas de los
estudiantes pero el sistemas integrados o integrales interoperables con los
sistemas mismos de nuestros estudiantes y de nuestros los profesores eso sí hace
hacen los museos con este tema del prendieron de base y
todos estos temas que se están desarrollando
la apertura de los sistemas de las arquitecturas de también dulces e
institucionales bueno no sé si tienen mucho más tenemos bueno yo voy a apresar
alguna parte como éste se plantea en la zona trata de
esa distancia o las necesidades abiertas bueno las sociales abiertas como la uned
también tienen un objeto en la digitalización nuestros bueno en lanzar
abierta de personal como aquí en la uned cuando empezamos empezamos de una
formando digital de todo no esté como como estaba como bueno como conducimos
nuestras operaciones hasta 12 meses atrás tres en ese atraso con libros
materiales impresos libros vídeo e incluso el apoyo se hacía foto de fondo
por el correo
todo eso se ha cambiado en un proceso que ha tardado tres años sólo eso es lo
que es interesante aquí es que un proceso de este es que es muy complejo
pero se viento ha dejado puede ser más o menos rápido claro que es rápido
cambiaron los prácticas y cambiados las herramientas de todo no es tan rápido
cambiar las mentalidades lo que pasa es que puedes cambiar todo el ecosistema
pero la gente sigue con la mentalidad anterior entonces hay problemas también
en el pasaje bueno ese es desde 300 atrás como si hacemos con bases todo
todo online no la plataforma en todos otros sistemas online pero el importante
aquí es que todos los aspectos de la universidad todos los servicios de la
universidad todo ha sido digitalizado y todo todo tiene que ser digitalizado de
una forma integrada pero desde algunos años atrás tenemos un
otro efecto que es no sólo de la digitalización pero la importancia de la
abertura de la abertura y también de la relación
con el no formal la integración del no formal e informal en el proceso y eso
cambia mucho las cosas no tengo mucho tiempo para
hablar de eso pero eso es todo un tema
entonces algunos de los efectos que sugería que serían importantes de aquí
de tomar la atención bueno empezando por la gobernanza y liderazgo
institucional ese es un tema absolutamente crucial y el liderazgo
tiene que ser organizado para la organización para la innovación
educativa este tema de haber una visión global de un planeamiento estratégico de
ver un modelo de gestión de la innovación educativa que se ha integrado
ese objetivo bueno también el cambio del ecosistema educativo como un conjunto no
sólo el tema del ambiente de aprendizaje pero también la digitalización de las
rutas los servicios la producción de los recursos y también todos los aspectos
que estamos hablando de que jesús hablado antes de la analítica de la
entrevista oficial accesibilidad todo eso bueno en una analítica y la
inteligencia también aquí algunas pero importante que yo voy a
retornar en un segundo no hay también el tema del desarrollo de una nueva
pedagogía en una patología online y eso es importante haber modelos de
referencia para la ciencia de pensar y septiembre la inclusión digital tiene
que ser transversal y el tema de la evaluación de aprendizajes que tiene
nuevas lenguas digamos así también la formación de los profesores tutores por
ahí también el transformación del desarrollo
curricular la apertura la posibilidad de personalización la participación de los
estudiantes en el club de sueños de su aprendizaje que es un tema que es
emergente que tiene que ser y es potenciado por la digitación también y
al final el cambio en la cultura de aprendizaje hasta
no sólo los sistemas de la prensa/g de la acción basada en la confianza y ese
es un tema nuevo porque como podemos confiar hoy en la era del año de la
novedad como la toda la formación tiene que ser
hecha en un contexto de exceso de información y tenemos que separar la
información de la formación el conocimiento no es sólo información es
el trabajo sobre la información entonces es importante que nosotros también y
eduquemos los estudiantes para sobrevivir en un ecosistema de donde la
verdad y la no verdad están muy cercanas no
esto implica también un cambio en la forma como las universidades están
organizadas como enseña cómo hacen su enseña enseñamiento la importancia un
aspecto de los aspectos éticos de desagregación de los aprendizajes
también bueno
solo una buena parte final hay un aspecto que me gustaría de hablar y que
van a ver con el modelo del aprendizaje solo para completar lo bueno
hay que empezar por aquí la desagregación del conocimiento de la
decoración de las prácticas también deberá conducir al desgravación de las
universidades a las mismas como institución es uno de los modelos que se
podría presentar es un modelo basado en en los trabajos de individual el mismo
de los recursos abiertos y que básicamente bueno el modelo es que las
universidades son divididas por áreas funcionales y se van a especializar en
algunas áreas y compartir sus servicios con otras universidades en otras áreas
dependiendo de su experiencia bueno lo que pasa hoy en portugal estamos
debatiendo una legislación sobre lo que está en la distancia
educación superior a distancia es sólo un momentito para hablar de eso porque
yo creo que es interesante proceso 2 también aquí en españa no hay una
legislación específica sobre la educación a distancia no lo hay casi un
país ninguno en europa sólo va en italia un poquito en polonia bueno y en turquía
bueno turquía en la frontera entre europeos y hace ya en brasil
estas experiencias no son exitosas pero hay una presión digamos así para que
haya legislaciones legislación nacional sobre educación a distancia porque para
poder de una cierta forma defender el sistema público del sistema bueno de
iniciativas privadas que puedan o no seguir los mismos
buenos estándares de calidad bueno un producto que lo que ha pasado es que
entonces esta legislación
básicamente atribuye y no regula el sistema pero inventa un nuevo el sistema
digamos atribuye a la neutral ya la uned digamos de portugal a un sistema con un
gol de polarizador y a todas las otras tienen que trabajar en nuestras acciones
con la abierta no entonces todas las enfermedades que tienen planes de
ofertar el personal distancia lo deben hacer con en asociación con la abierta
para poder en ser financiadas de otra parte la abierta sólo puede
ofertar buenos cursos con en asociación con
otras universidades esto crea una realidad nueva
es complicado ha habido mucha generación negativa porque como imagino a nadie le
gusta ni a mí ni a nosotros ni a los otros compañeros de las universidades
hay también una centralización de la investigación en la muestra abierta en
esta parte de casa a distancia pero bueno lo podemos hablar un poquito más
en el debate pero lo que está aquí en causa es la expresión de nación de las
universidades entonces hay una idea del sistema y en el sistema de la abierta
sería la voladora del alcance a distancia y las otras compartirán con
ella su competencia y aparte con otros otros temas digamos
de modo similar bueno ese es una complexión pero esa es una de las
digamos de los desarrollos que puede suceder por este por este movimiento en
la diferenciación y especialización de las universidades esto es interesante
porque este es un texto mío que se ha producido hace años atrás en que
proponía algo similar pero no
se ha pasado bueno después bueno eso gracias muchas
gracias
si os parece vamos con un poco de retraso y le pediría a los siguientes
ponentes que intenten reducirlo pero pasamos a las preguntas algún comentario
pregunta si josé luís
es una pregunta evidentemente para nadie se pregunta para antonio
en el cambio de mentalidad que supone todo esto y las facilidades que da a la
digitalización en tu opinión el cambio de la transmisión de contenidos a
solicitar que las asignaturas se diseñen enumerando las experiencias formativas
que facilitan es decir pensar en una asignatura como la facilitación de
experiencias formativas puesto que ahora tenemos una interacción con el entorno
ahora ya no se trata de transmitir las leyes de newton sino cacharrear y acabar
de alguna manera deduciendo lo crees que es algo que que en tu opinión y tu
experiencia aniden está permeando a las universidades está este cambio de
actitud de diseño desde temario a contenidos
a facilitar esta esta secuencia de experiencias formativas explícitas sí yo
creo que poco a poco se está pasando eso no
por ejemplo en la abierta se usa ya muchos recursos abiertos no se produce
un contenido digamos así estructurado se usan varios recursos abiertos se mezclan
de forma bueno a transmitir una idea y entonces todo este tipo de prácticas más
fragmentarios yo creo que se está introduciendo no de una forma natural no
es una forma organizada pero se está pasando
alguna otra pregunta mientras voy comentando algo que se me ha olvidado
antes es decirte que en españa también se está en un proceso legislativo en
este momento centrado más en la acreditación se está definiendo lo que
es un proceso ortí con lo cual yo creo que esta universidad y la vuestra va a
salir beneficiada porque por fin las tareas que realizamos van a constatar
que son las que hay que hacer estamos en esos grupos de trabajo y también en las
normas de calidad que va a haber al respecto entonces me parece algo
relevante también en este sentido no regulamos tanto como entendido de lo que
has contado en la parte de organización de universidades hay mucha más libertad
pero si lo que es la acreditación más preguntas por favor
de todas formas al final espero que nos quede tiempo para que debatamos entre
todos y podamos comentar más cosas
el mando ahora vale pues vamos como soy muy
obediente me habían dicho que tengo que hablar de los retos de las universidades
voy a hablar de los retos de las universidades pero primero pondré el
foco en la en la transformación
no pasa entonces bueno pues en la transformación digital hay que estar
todo el rato porque este estado está conectado el mando
no nos funciona no es que está pasando con las
diapositivas pero está
y bueno pues era cuestión de tecnología hablaré de los retos pero pondré primero
el foco en la transformación y no lo pondré en la educación que es lo que
quería para acabar si es que no me da tiempo así que quisiera primero un poco
hablar de la diferencia de inglés cenas incluso palabras distintas una cosa es
digitalizar el objeto convertirlo en digital
el otro ceo en trocitos muy pequeños los codificó le pongo un número y lo tengo
digital tengo el pdf tengo un vídeo digital
vale ya digitalizado vale aunque luego está el tema que utilizamos
digitalización que podría ser más automatización cuando lo que convertimos
en digital es el proceso vale y el tema es en españa' de la administración
electrónica todo está los procesos hemos hecho reingeniería de procesos de manera
que hemos digitalizado los procesos y nos hemos reconvertido vale en mi
universidad ya firmó las actas desde el despacho sin tener que irme allí pasando
la firma digital y haciéndolo más sencillo pero cuando hablamos realmente
de transformación digital lo que hablamos es de otra cosa distinta a un
nivel más y es cuando se transforma en aras de lo digital el negocio y su
estrategia vale por tanto pondré el énfasis en digital en eso lo que mueve
la transformación digital es la estrategia la tecnología es necesaria
pero no es la tecnología la que dirige la transformación digital sino la
estrategia en este caso de la universidad la que tiene que dirigir
está esta transformación por tanto bueno de una charla hace unos
años en un encuentro de responsables de tecnologías de las universidades
mexicanas me dijeron la charla y eso es muy evidente ya lo he dicho cómo alinear
las tecnologías a la estrategia institucional prepare un speed de 40 a
50 minutos argumentando como alinearlas y cuando te hacen preguntas la primera
pregunta es oye si me hace voz y si no hay estrategia no mola viste a mí me
habéis dicho que alineó a la estrategia si no hay estrategia ahí es por donde
hay que empezar por tanto la universidad tiene que tener una visión clara saber
dónde está qué es quién es y dónde quiere ir y a partir de ahí establecer
esa estrategia y ahora ver qué tecnología le puede ayudar a hacerlo
porque hablo de transformación porque en estos momentos estamos hablando de
transformación y no mera digitalización voy a intentar argumentar lo de dos
maneras una cuantitativa y una cualitativa la cuantitativa es que
cuando el entorno cambiaba suavemente tú lo que ibas es se separaba ruth te
acercabas y vas acercándote a cómo iba cambiando el entorno vale pero qué ha
pasado ahora que la sociedad el entorno ha cambiado drásticamente y se ha
alejado y estamos aquí las universidades y ahí nuestros jóvenes tengo hijos de 19
21 y 17 años y es que es totalmente distinto entonces ante esto hay una
desorientación que hago vale y estamos un poco perdidos pero señores ya está
bien de perder nos necesitamos poder poner el foco y hay dos opciones o bien
somos capaces de dar ese salto tan grande que hay y adaptarnos acercarnos a
dónde está la universidad que a la sociedad que es transformarnos o
desaparecer uno puede decir no espero que se transforme en otros y yo miraré y
veré cuando alguien lo haya hecho con éxito me apunto pero ojo un efecto de lo
digital es que el ganador se lo lleva todo
y no es una canción de abba vale con lo cual igual se llega pero se llega tarde
si realmente esperamos a copiar lo que están haciendo otros
la otra sería más cualitativa de siempre que he visto esto de la tecnología me ha
gustado hablar dice lo primero que se hace es jugar con la idea estamos
explorando a ver qué pasa con todo esto oye mira internet mi página web con los
gifs animados de que mono está todo esto al final dices no vamos a hacerlo viejo
a la manera vieja y creamos los campus virtuales copia exacta de los cambios
campus físicos donde en lugar de ir a la fotocopiadora dejar mis a mis papeles
dejo mi pdf pero hago exactamente lo mismo y con esto que he dicho de la
administración electrónica decimos vamos a hacerlo viejo a la manera nueva lo
automatizamos vale entonces yo firmo las actas o dejo los apuntes o tal pero lo
sigo haciendo lo viejo aunque la manera sea nueva realmente transformarse será
hacer cosas nuevas o si no son cosas nuevas no son servicios nuevos sin valor
agregado a lo existente vale o añadimos valor o añadimos servicio o no estamos
transformando vale de manera que mi reflexión es ésta está bien si sólo
cambiamos el modo estamos transformando por estamos transformando la forma
automatizamos digitalizamos y genial pero realmente la transformación vendrá
cuando hagamos transformaciones de fondo vale porque lo que hay que hacer no es
poner la tecnología antes si nosotros damos soluciones tecnológicas a lo que a
las necesidades del negocio digitalizamos si sabemos aprovechar las
potencialidades de la tecnología para aportar al negocio estamos transformando
vale por tanto es poder aprovechar las potencialidades de las tecnologías pero
si queremos transformar tenemos que tenerlo todo la última infografía del
university del 2017 la puse en forma de pirámide y demás lo que me aprecia que
se puede entender básico a mí si ahora me decís oye que yo quiero
transformación digital de la uned te diré tenéis las necesidades básicas
cubiertas tenéis infraestructuras y vale genial tenéis seguridad presupuesto
seguridad servicio 24 por 7 sí genial vales tenéis la arb interacción social
relaciones y todo esto sí perfecto tenéis reconocimientos estándares
normativa genial bueno ahora cambiemos auto
realice monos hagamos gobierno hagamos transformación digital vale
lo hemos puesto antonio en forma de una gráfica por ordenar un poco todo el
modelo es una simplificación la simplificación no coge la complejidad
del mundo pero si por un poco para entenderlo si en un eje obtenemos lo
operacional y lo estratégico y en el otro tenemos los servicios que se dan y
el valor nuevo valor tendríamos si estamos haciendo la operación con los
servicios que damos estamos acción de una gestión digital
probamos ofreciendo nuevos servicios innovación todo esto lo hago alineamos a
la estrategia estamos haciendo gobierno y estamos transformación realmente una
universidad puede decir no mi estrategia aquí a seguir una estrategia
conservadora digital hizo lo que yo tengo miro algo de lo innovador pero me
espera que las demás lo hagan una universidad puede decir no no yo quiero
ser innovadora hago la operación vago gobierno hago bastante innovación y
estoy pendiente o uno puede decir yo quiero una estrategia transformadora de
manera que lo va cogiendo todo a los servicios etcétera es una manera de ir
creciendo os advierto me han dado poco tiempo cada
diapositiva es una conferencia entera os amenazó si queréis de diapositiva puede
dar una conferencia pero bombardeo vale los retos para las
universidades nada venido de cine porque como evolución del informe universitic
antonio fernández y yo estamos trabajando en el modelo para medir la
madurez digital de las universidades si las cosas van bien posiblemente el
university 2020 ya tenga este framework que esta estructura y lo organizamos con
retos luego áreas objetivos indicadores de
gestión innovación gobierno y transformación pero organizamos por
correctos como cual la conferencia era retos ya la tenía hecha realmente las
horas de trabajo no las tenéis que pagar sólo la la ponencia porque ya lo tenía
hecho en el centro y en el núcleo está la cultura digital tener al personal
preparado capacitado para poder abordar esa transformación digital y una actitud
positiva me gusta la frase que dice hay que insertar el chip digital en el adn
de la universidad vale una vez que tenemos esto por lo que hacemos es
evidentemente está hay que levantar la persiana todos los días del negocio y
hay que dar servicio 24 por 7 de disponibilidad del negocio y seguridad
vale lo que ocupa las universidades es la transformación digital pero lo que
preocupa a las universidades es la seguridad vale por tanto seguridad sobre
eso montamos una capa de servicios de calidad servicios algunos nuevos otros
que ya se están pero hacemos servicios sobre esto nuestro negocio es dar
formación y damos una formación competitiva aquí siempre a veces de
hablando de transformación digital de las universidades digo no es tecnología
ya lo he dicho pero para mí transformación digital es que los
titulados de derecho de la universidad de alicante salgan sabiendo cuáles son
los derechos de la inteligencia artificial y si tiene que pagar
impuestos cosas éticas habrá que ver que los
estudios de económica vean el block change vale los contenidos la revisión
de los contenidos de los planes de estudio también es transformación
digital porque tenemos que sacarlos preparados para enfrentarse a este mundo
al final lo que sí que aporta añade esto de la transformación es el cliente el
enfoque el cliente vale el cliente mayoritariamente los estudiantes ver de
qué manera interaccionamos con ellos cuáles son sus necesidades y diseñar las
cosas pensando en el estudiante vale ayer en la cena con pedro hablábamos que
catálogo de servicios la buen nuestra está hecha desde nuestro punto de vista
de nuestra organización no del cliente que ve qué es lo que quiere y con todo
esto al final podemos manejar tenemos una cantidad
ingente de datos de información que podemos analizar y ese dato convertirlo
en información convertirlo en conocimiento para tomar las mejores
decisiones y ahí nos pueden ayudar las nuevas tecnologías inteligencia
artificial y lo que sea pero al final es analizar los datos para tomar las
mejores decisiones y todo esto tiene que haber una visión un liderazgo un
gobierno de las tecnologías un liderazgo del rector contar con un cio vicerrector
de tecnologías que sepa del tema que hable los dos lenguajes del negocio y el
tecnológico y tire adelante de la organización y esos serían los siete
retos no sé si va al foco la educación nada porque sabéis bastante realmente
bueno ahí tenéis mi reto al final es acabar con las asignaturas pero es otra
historia cuando grace ya hablamos en otro momento y realmente acabar con la
frase de mi buen amigo senén barro admirado investigador
profesor y recto que decía es muy simplificado pero
profesor en el siglo 20 dando clase alumnos de los 21 en aulas del siglo 19
y esto es todo os dejo esto porque si lo queréis ir leyendo tranquilamente ahí
queda esta frase
si nos permitir la cuña publicitaria de el vicerrectorado deciros que
precisamente la transformación es nuestro objetivo y lo principal también
lo has dicho es contar con las personas vale muchas veces y con el estudiante
también lo has mencionado es fundamental hay que contar con la gente y tener en
cuenta los que tenemos cargo en una época vale que no se trata de crear más
y más tareas no se trata de resolver problemas pendientes organizando tareas
que ya tenemos y añadiendo nuevas que debemos introducir porque sino esto
cuando yo vuelvo a mi despacho va a ser horrible y es lo último que quiero como
podéis comprender entonces se trata de que la tecnología realmente esté a cargo
de las necesidades de cada uno y actualmente tenemos un problema de
deslocalización pero absoluta de cómo un estudiante
trabaja y de lo que ofrecemos en las plataformas online utilizan sus propios
recursos sus propias formas de trabajo y no entramos ahí tenemos que integrarlo
en lo que nosotros damos de una forma transparente no no se trata de forzarles
a que vengan aquí sino que sepan que viniendo aquí tienen un valor añadido
bueno pues si os parece preguntas sobre el faraón que ha sido sugerente en todos
los sentidos
tu alumnado
y yo somos viejos conocidos así que lo primero agradecerte la presentación
bueno hay una cosa que has comentado que había interesado aunque ha sido de la
última transferencia que has comentado lo quiero deshacer de las asignaturas
antonio también tenía otra transparencia que a paso ha volado acerca de la anb
and link famoso no de la educación entonces bueno quería saber un poco no
sé cuando tú hablabas de quitarte las asignaturas y estabas pensando en el
abandono pero bueno como realmente podemos en nuestro contexto
quizás más nacional con la aneca cómo crees que realmente podemos transformar
de verdad la educación porque es verdad que la crue tics se hace un esfuerzo de
digitalización común muy grande a nivel de infraestructuras
comunes y demás pero de todos los cacharritos que has puesto en el círculo
el más importante es efectivamente podremos de alguna forma quitarnos la
forma actual de dar nuestra docencia de las asignaturas podemos hacer realmente
cosas flexibles y matricular estudiantes que hagan trocitos de grados o sus
itinerarios personalizados de verdad como bien decía el quijote con la aneca
hemos topado querido sancho con lo cual ahí no no no sé no lo sé no por el otro
lado contestando a la intervención la tecnología está llena de paradojas a
mí me gustan las paradojas soy un profesor de lógica para ordenadores y
está llena de paradojas y una paradoja es por un lado tengo un discurso que
quiero acabar con las asignaturas porque el conocimiento no se estancó es
interdisciplinar multidisciplinar y una buena experiencia que nosotros tenemos
por ejemplo ponen ingeniería es el aprendizaje basado en proyectos y tú
trabajas sobre un proyecto un problema global en el que cada materia aporta a
su parte que dirías a cabo con asignaturas pero por otro lado otra
tendencia son los nano grados es decir esa micro formación pequeñita que yo doy
porque es ágil para el mercado no entonces fíjate que por un lado dices me
cargo asignaturas y en el otro me las hago más pequeñitas más pequeñitas de
cualquier manera en lo que sí que creo que no se nos dejará la aneca y todo
esto pero sí que es una enseñanza personalizada de la que
después contaremos la experiencia que estábamos que sí que sería que tú
pudieras ir creando te tú el estudiante su itinerario según sus intereses y
necesidades y haciendo que realmente el profesor
simplemente sea como un estratega que le monte ese mapa de competencias y el
estudiante coja su navegador y vaya con su coche y se vaya moviendo y para tomar
un café y después se haga un desvío pero lo vuelva a la carretera principal y
tengas pero eso nos darán el marchamo del título oficial yo que sé pero
importará la competencia no van a ser las universidades ni universidades
privadas la competitivas en las empresas cuando google este verano para
informática dijo que le importaba un bledo el grado de ingeniería informática
que iba a emplear a los que él quisiera por tanto si seguimos pensando en que
tenemos la exclusividad del sello del marchamo pos no sé yo me voy a jubilar
de funcionario vale que me queda poco ahora no sé el futuro de la universidad
no lo sé
adelante emilio
bueno simplemente felicitar al profesor faraón por la charla y yo ya llevo unos
años oyendo que las universidades van a aparecer y hace 4 años el 1 de enero de
todos los años desde mi cuenta de twitter digo que iba a desaparecer este
año y llevo 4 años que no desaparecido nadie entonces la pregunta es cuál es su
estimación en qué año va a desaparecer la primera universidad
para mí no va a desaparecer ninguna ahora hay negocios como la prensa la
música los taxistas dios mío que iban a
desaparecer te han montado un pollo con ahora con el uber y la solución del
estado es genial retrasó media hora la ponencia no se pone en el punto de vista
del usuario por tanto si mientras nos protejan papá estado las normativas las
leyes nos den ahí vale pero si te pones desde el punto de vista del usuario del
estudiante si una de las objetivos de la educación que la pasa muy rápida 11 es
encontrar un buen trabajo formar ciudadanos transmitir el conocimiento
cuando para hacer un trabajo no necesites el título universitario o
simplemente lo necesites para tenerlo ahí pero aprendas en otro sitio ya lo
comentaba el aprendizaje no formal es una de las competencias nuestras se
aprende bueno aprendemos cada segundo de nuestra vida
aprendemos cada segundo ahora que aprendemos creemos que sólo lo
de las aulas aprendemos ahora mucho más fuera de las aulas
por tanto cuando acabara yo he dicho no no van a desaparecer yo no creo que lo
vea desaparecidas yo me voy a jubilar pero sí que pienso que la universidad
tal cual está no se sostienen y a lo mejor lo que
dicen hay una frase que dice que la tecnología la sobrevaloramos a corto
plazo efectivamente sobrevaloramos los mmo que
acaban con las universidades y no han acabado pero subestimamos a largo plazo
vale entonces estamos en ese punto en que cuando subestimemos ahora el
comportamiento exponencial y cuando tú estás en el punto miras para atrás y
cero aún me queda un recorrido pero si te coge en el punto de inflexión estarás
y cuando te des cuenta ya te habrá tirado por tanto ojalá no desaparezcan
no creo que deban desaparecer la manera de luchar contra la mentira es tener un
sello en el conocimiento que diga esto es universidad eso de quitar los
intermediarios es una falacia ya tenemos quien da valor a los conocimientos que
son las universidades las desaparecerán para volverlas a inventar pues igual si
ahora deberemos reflexionar y ver de qué manera damos servicio a la sociedad
adelante lorenzo la última si os parece luego ya para el
debate final era muy breve muchas gracias han sido dos ponencias
espléndidas en la línea de lo que acaba de decir el
faraón estamos en una situación inmejorable
cuando digo estamos nosotros aquí los de esta casa yo pienso que las
universidades a distancia están mucho mejor colocadas por todo lo que implica
de flexibilidad de posibilidades de acercarnos a esas necesidades que tiene
la sociedad para que le podamos dar una respuesta inmediata de formación que es
la que requiere la empresa ohl que es la que requieren las personas quiero en una
situación espléndida no quiero decir que la universidad de alicante o la de
murcia no estén también pero el creo que las unidades a distancia ahí podemos
jugar con ventajas no sé qué piensas al respecto totalmente para mí diría esta
es una situación privilegiada ahora nos descuidemos que vamos detrás para
pillarlos porque la universidad si no desaparece lo que sí que será será
híbrida vale ya no hay universidades presenciales a distancia totalmente a
distancia totalmente presenciales yo siempre dicho totalmente a distancia
no existe tenéis sedes en todos los sitios lo que hacéis exámenes en sedes
vale totalmente presenciales no existen trabajan en casa pero cada vez esa
barrita de progreso de presencialidad no presencialidad se va moviendo de manera
que el futuro son universidad híbrida en que se aproveche
el tiempo que se pasa en las aulas vais con ventaja porque nosotros hacemos
sentar a nuestros estudiantes en unas mesas en primero que están abrochadas al
suelo que no tengo más remedio que dar una clase magistral vale y ahí nos
lleváis años luz todo esto lo dirige un modelo pedagógico
nos lleváis años luz pero no confiéis
no confiaremos colaboraremos bueno pasamos a la última ponencia en pedro
expuesto la mesa bueno pues buenos días a todos y todas
por mi parte pues sinceramente también quiero comenzar aunque vamos justos de
tiempo pero no quiero dejar fuera el agradecimiento por la invitación tan
interesante y la felicitación a la uned por abordar tan valientemente porque
esto es un tema valiente cuando uno se mete a estos temas este reto que supone
la transformación digital yo creo aquí además jesús en la
intervención que ha tenido antes la presentación ha dejado muy claro que
esto es una apuesta institucional y ese es básicamente el baluarte fundamental
para que una cosa así pueda tener éxito si no hay una apuesta institucional
olvidémonos de transformación digital ahora también es cierto una cosa es un
reto que no es sencillo y es un reto que más que para quien lidera ese cambio esa
transformación es un reto para las instituciones y todos los que forman
parte de ella nosotros por ejemplo lo enseñamos ya
tenemos muy claro que el contexto ha cambiado hoy día es indiscutible vivimos
una sociedad digital pues donde todos nos relacionamos de forma muy distinta
como lo hacemos hace unos años donde toda nuestra forma de comprar de viajar
e incluso aprender pues ha cambiado radicalmente y qué significa eso que las
exigencias que demandan ahora mismo nuestros usuarios sobre lo que es el
servicio que presta la universidad ha cambiado radicalmente lo menos que
esperan ahora mismo nuestros usuarios es poder hacer lo mismo que pueden hacer
ahí fuera y si yo para crear me una cuenta en el banco lo puedo hacer online
sin tener que ir a desechar los papeles a una secretaria a un determinado sitio
pues yo a que pudiera quiero matricularme sin tener que ir a echar
unos papeles y firmar manuscrita mente a ciertas cosas entonces eso es un reto
que nos llega a nosotros porque ciertamente lo que no seamos nosotros
capaces de satisfacer como universidad o como en este caso educación superior
pues va a ver otra gente que empieza a ofrecerlo y en particular pues ya
estamos viendo así que aquí está perdón ya estamos viendo cómo aparece lo que se
llama el sector de la educación en la sombra
y es muy triste decirlo pero yo por ejemplo pues cuando quiero ponerme al
día en determinados temas que son de mi interés pues yo no recurrió a la
universidad de murcia por mucho que yo esté en la propia universidad de murcia
y tenga expertos en casi todas las disciplinas porque pues porque no es
cómodo para mí no se adapta a mi ritmo no puedo estudiar cuando yo quiero no se
adapta a mi ritmo de aprendizaje muchas veces eso de que yo tenga que estar una
cierta semana siendo todo lo que esa clase pues no es una cosa que la conmigo
y que es lo que está pasando pues sinceramente cuando hablamos de las
tecnologías pensando en que las tecnologías son habilitadora de
reformación digital se nos olvida también otra parte las tecnologías
aparte lo que puedan hacer también lo que están haciendo de alguna forma es
transformar la forma en la que nos comportamos y desde ese punto de vista
pues sinceramente para mí aprender determinadas cuestiones me
resulta mucho más sencillo en un esquema mucho más flexible que con
algo muy compartimentado y estricto como está pasando en las universidades
entonces desde ese punto de vista no nos queda más remedio que reinventarnos no
nos queda más remedio que inventarnos porque porque estas mismas tecnologías
se están provocando que vaya a haber unos cambios en las siguientes décadas
sobre todo lo que vale 2020 2030 en los trabajos muchos trabajos van a
desaparecer y cuando desaparecen ciertos trabajos rutinarios esto lo que implica
fundamentalmente es que va a hacer falta una gran recualificación de personas 6
personas que se dedicaban a hacer ciertas cosas incluyendo el curso de
convención los mercados de cuello blanco pero que dejar a las máquinas las hace
mucho mejor que ellos y necesitan adaptarse a otro tipo de empleo entonces
esto de que las universidades vamos a hacer este sitio donde van los
estudiantes de 18 años y salen a los 23 con un grado pues esto se acabó es
posible que tengamos mucho más estudiantes de personas que necesitan
recualificarse que estudiantes de grado en este sentido estoy de acuerdo con lo
que se comentaba de que la universidad a distancia están ya mucho más adelante en
este sentido que estamos las tradicionales porque seguimos muy
afianzadas a este estudiante de 18 años en este sentido yo creo que la clave es
que tenemos que darnos cuenta que como ha dicho ya los otros ponentes
el tema este de la adaptación al nuevo contexto no es solamente un tema de
tecnología es cierto que la tecnología ha cambiado las reglas de los negocios
cualquiera de los negocios y por supuesto está llegado a la educación
superior las reglas de educación superior también
ha cambiado porque la tecnología ahora mismo permite hacer cosas que hace 4 o 5
años eran ciencia ficción y podemos hablar de aprendizaje de verdad adaptado
a la persona podemos hablar de personalización podemos hablar de
análisis de datos en cantidades que antes eran simplemente un sueño podemos
haber una serie de cosas que te hacen esto pues fundamentalmente hacen que tú
realmente también entras en la labor de aprovechar las tecnologías para
adaptarte a ese nuevo contexto a ese nuevo entorno o directamente está
jugando en desventaja unos van con vitaminas y tú vas directamente sin
desayunar entonces en este sentido lo que es
importante es que se entienda que la transformación digital es una algo
transversal a la organización y en ese sentido yo creo que
muchas veces siempre tiende a tenderse que la trasformación digital como habla
de digital y habla de ti pues es un algo del área de tecnologías y ese es el
mayor error que podemos cometer y es el gran reto que tenemos que conseguir que
la trasformación digital se entienda que es un tema de universidad el área de
tecnologías efectivamente es uno de los jugadores del equipo porque tiene una
labor muy importante que justamente explotar esas tecnologías en beneficio
de lo que llamo las unidades de negocio la creación de valor pero no es más que
un jugador nosotros también tiene que jugar a la tecnología no puede
explicarle al resto de áreas cómo se hace su trabajo puede decirle qué
posibilidades le abre la tecnología pero quiénes son realmente capaces de
aprovechar la tecnología para hacer esa transformación y para generar valor son
esas unidades y ahí donde está la dificultad cómo conseguir que eso sea un
equipo y que se trabaje de forma conjunta por lo tanto el gran reto
fundamentalmente es el liderazgo del cambio el cómo ser prescindibles y cómo
hacer que el área dt y vaya siendo cada vez prescindible se vaya diluyendo en
toda la organización y que la organización adquiera hábitos
de funcionamiento que hacen que ella sola ya sea capaz de adaptarse a los
cambios del contexto porque hablamos de transformación no hablamos de evolución
son cambios muy rápidos muy abruptos que requieren que la organización nos
volvamos extrema es tremendamente ágiles y si la única forma de una organización
sea ágil es que todos sus miembros no solamente desde que desde la dirección
se ve la idea y se pasa hacia abajo y llega a alcalá y pasan cinco años sino
que realmente eso implica que cada uno en su lugar en el lugar que ocupa tenga
esa capacitación lo capacitamos para que él vea esas oportunidades de creación de
valor las identifique y sea capaz de hacerles una realidad entonces es ahí
donde sucede el cambio y donde se da transformación digital no suceden los
vicerrectorados no sucede en el despacho del rector sucede como digo yo a pie de
universidad en el contacto con esos usuarios entonces para eso es importante
y plantear cuáles son los diferentes ejes que tienen sentido cuando vamos de
transformación digital en concreto nosotros en unirse a murcia
hemos abordado cinco ejes fundamentales que son la relación con nuestros
usuarios que son tanto usuarios internos como externos y pokémon o también las
empresas la transferencia etcétera donde nuestro objetivo es ir un paso más allá
en esa relación con sus usuarios satisfacer sus necesidades adaptarnos
personalizar simplificar el acceso en cierto modo convertir a nuestros
usuarios en auténticos embajadores no simplemente consumidores del servicio
que prestamos el segundo tema fundamental es cuál va a
ser mi relación como universidad con mi ecosistema en el ecosistema digital
hablamos de competition decir realmente es una especie de colaboración y
competición donde hay ciertos aliados tecnológicos con los que si te alías
pues te puede ir mejor pero posiblemente también puede ser que acabes
intermediado y hay otras veces donde tú piensas que en tu sector está tu
competencia y con transformación digital cómo cambian las reglas de los negocios
justamente resulta que tus aliados están en tu sector y la competencia te puede
llegar de cualquier otro sitio por ejemplo pues la google academy o el
amazon university vale donde menos te esperas te parece una empresa que
resulta que es la que está haciendo la competencia entonces hay que saber de
alguna forma gestionar esos trenes de competencia de valor aquí hay un
análisis pero no tenemos tiempo de ver los ejemplo de la plataforma course era
cómo se hace un análisis para decidir si efectivamente a ti te interesa aliarse
con ellos o no entonces hay una serie de analíticas en este caso técnicas de cómo
analizar esos competitiva liu train y saber en qué condición queda tu
universidad con respecto al curso cuando es una colaboración ventajosa 90
jose esto habría que hacerlo con cada unos posibles aliados
el tercer eje es fundamental y además he visto gratamente que la uned lo tiene
muy claro y ha hecho una apuesta muy clara es convertir los datos en activos
gestionados sí que es un activo un algo que tiene valor algo que tengo que
proteger es algo que es muy valioso y los datos ciertamente lo son pues si
quieres de verdad abordar estrategias de personalización pues la única forma de
conocer un estudiante que yo tengo hoy día es teniendo información de verdad
pues de que degusta que no le gusta que le cuesta más trabajo aprender que menos
no tiene sentido yo luego lo pongo que yo no sea murcia como ejemplo que viene
un estudiante a hacer una movilidad internacional y tiene que recordar el
listado de 360 organizaciones donde él podría irse hombre es bueno debería de
saber tú ya lo que realmente me interesa si llevo aquí tres años estudiando sabes
las asignaturas que se me dan mejor la que se me dan peor lo que me gusta lo
que me gusta debería estudiar recomendarme y ofrecerme algo que redes
de la misma puerta vale más interesante en eso estamos años luz nos preocupamos
de registrar en nuestras bases de datos lo que pasa es que este señor se fue de
tal día tal día no sé dónde está registrado eso realmente es información
útil no eso es basura digital yo no conozco mi estudiante
qué tal le fue no sé en ese sentido hay que hacer un esfuerzo muy grande por
hacer un sistema de gobernanza de los datos porque es lo que da valor y como
dos últimos ejes a ver si esto quiere avanzar
está el tema de innovación tenemos que ser flexibles y adaptarnos al cambio
pero esto de nuevo no se hace desde arriba está a la orden hoy es señores de
innovar realmente tengo que hacer que cada uno
de los miembros de la organización sientan suyo este proyecto y de verdad
se enamoren como digo yo de los problemas no de las soluciones y como
hacemos esto pues de tal forma ya de por vida esto siempre es hasta así no no no
da una primera solución da un primer enfoque pero no dgt innova no deje de
pensar cómo hacerlo mejor atrévete a equivocarte falla rápido falla real y
con éxito nosotros dimos experiencia como con un chapón que justamente lo que
buscábamos era fallar vamos a probar por un chapó para los estudiantes y
aprenderemos del fallo un proyecto de tres meses poco coste la tecnología que
realmente hace este tipo de cosas luego suelta fue muy bien y aprendimos muy
bien de hecho que aporta mucho valor que de verdad es un servicio 24 por 7 que el
estudiante valora muchísimo y demás pero aquí no hay que tener ese miedo a
equivocarse y de hecho por supuesto compartir los fracasos fantásticos y
cuando alguien se equivoca la mente se calla y no dice nada ostras todo es lo
contrario debe hacer compartirlo código yo a mi equipo vamos a celebrar los
fracasos pero fracasos en los que aprendemos de ese error y sabemos cómo
mejorar seguir innovando y por último hay una parte que
yo he hecho muchas veces en falta cuando se habla de la transformación digital y
cómo hacer esto en la universidad y es de adaptar la propuesta de valor siempre
pensamos mucho decimos entonces estratégico pensando a futuro pero luego
nos quedamos en el presente sí que puede hacer la tecnología ahora mismo y con lo
que puede hacer ahora mismo yo hago mi plan de pues 30 medidas 25 80 40
personas estás y parece que aquello logramos ya en piedra y este es mi plan
de los próximos cuatro años las oportunidades de valor surgen la
tecnología cambia muy rápidamente a través de una nueva tecnología que te
ofrece una nueva posibilidades de ofrecer a tus estudiantes algo si tú no
eres un paranoico aquí no sobrevives en el adn ecosistema digital somos uno de
los parámetros de esto es lo que tengo pero cómo puedo mejorarlo cómo puedo
mejorarlo cómo puedo identificar nuevas oportunidades de satisfacer a mis
estudiantes eso es básicamente en la quinta componente en resumen y por ir
terminando esto se ha convertido en lo que en la universidad de murcia ahora
mismo es la base de todo el plan de transformación digital que lo que
llamamos la estrategia digital que son cinco líneas de actuación con 20 medidas
concretas pero que son muy transversales y siempre definidas
unidades de negocio es decir no estamos hablando de tecnología de hecho en
ninguna de las 20 medidas se aparecen ni una sola palabra referida tecnología
porque hablamos de organización y en concreto no sé por qué no está
funcionando esto a ver ahora vale las cinco líneas que decías son primero
convertir a esos estudiantes a esos usuarios en embajadores en el que los
usuarios estén en el centro ahí al ladito del corazón que es básicamente
orientarnos a ellos sin preocuparme de cómo dar el mejor servicio y no tanto de
que la información la periodización internamente la frontera de la
universidad tiene que ser abierta hoy día no puedes pretender ser el mejor en
todo que colaborar yo creo que en algún momento las universidades públicas bien
sean a distancia deben ser tenemos que empezar a compartir formación compartir
currículum reconocer mutuamente estudios porque esa alianza es la única que nos
puede hacer realmente fuerte frente a lo que nos viene desde fuera
cómo va esa frontera que está abierta pero al mismo tiempo tener muy claro que
es una frontera de hoy a ver con quién te alías y con quién no
hace falta la inteligencia institucional es fundamental porque eso es lo único
que te va a permitir dar todas las propuestas de valor vale personalizar
sólo se puede hacer desde el conocimiento y la información la parte
de innovación como método de ser flexibles y adaptarnos de forma ágil y
por último adaptar esa propuesta de valor pero todo esto sólo puede
funcionar cuando no son acciones aisladas cuando no es un algo que viene
simplemente de la dirección como algo aislado cuando realmente esto es un
conjunto cuando esto es un algo que se entrelaza y todo el mundo hacemos
nuestro aporte y la parte más importante de lo que nosotros estamos haciendo que
es el que éste sea un proyecto de institución en el que todo el mundo
cuando vea esta imagen nuestra one paste de allí que es esto se reconozca y sepa
claramente de qué estamos hablando se pasen esos miedos al cambio y
simplemente entendamos que esto es lo que llamamos la universidad digital y
que es algo que nos puede permitir hacer cosas totalmente importantes y
maravillosas
el turno de preguntas
bueno pedro méré pues nada muchas gracias por la intervención hablando de
justo esas cosas maravillosas y novedosas que hacéis en murcia me
gustaría que nos comentará acerca de lola
se llama lola primero de todo pues porque es la primera operadora que
tuvimos en el servicio de información universitario aportan información
estudiantes y entonces bueno pues aquí en todo lo
que estamos abordando siempre detrás hay un trasfondo de liderazgo y gestión del
cambio parece que todo sucede poco a poco por casualidad pero efectivamente
hay un plan detrás y todo está muy planificado entonces lo la
fundamentalmente más allá de lo que pretende ser que es un sistema de apoyo
online al estudiante en el proceso de entrar a la universidad que le ayuda en
gestionar cuando se publica la lista de admitidos las notas de corte como puedo
matricularme etcétera etcétera es un campo ten guaje natural era ese primer
proyecto que rompe hace lo que llamamos el cárter hakim no el hackear de esa
cultura y decir hoy vamos a hacer una cosa distinta entonces el primer
proyecto transversal en la universidad murcia estaba trabajando muy en silos
donde gestión académica era sus temas con sus aplicaciones sus informáticos
sus temas de gestión económica los otros recuerdos entonces el primer proyecto
que esta empresa porque toca al servicio de información la gestión académica al
área de ti entonces surge como es el proyecto prototípico de vamos a hacer un
sistema para probar si esto tendría sentido
rompe la cultura y sobre todo también tiene otro tema muy bueno
genera esa cultura de innovación de perder el miedo al fracaso que el rector
de hecho el doctor fue el primero que dijo ya esto va para adelante y no pasa
nada si luego no funciona bien no está bien la información y además también las
diferentes unidades lo hacen suyo porque se llama lola y no se llama el chapo del
área de ti de la universidad de murcia porque si pues el chapo del área de ti y
al final ya ha sido un proyecto de este y nuestro y entrenar el chapo lo que
hemos tenido que hacer nosotros y aquello no hubiera funcionado nunca
cuando ya más lola ahora mismo en el servicio de formación universitaria
siempre habla de su lola él lo ha hecho suyo y entonces esto el mundo siente que
su lola es el lola y todo el mundo lo necesita vemos que es lola nuestro chat
bot entonces en este tipo de temas cuando uno lidera la transformación
digital tiene que saber jugar a lo que yo digo
el storytelling no en una buena historia siempre tiene tres
partes la primera donde presentas a ese protagonista lo subes a un árbol y le
pega fuego al árbol y luego llega un alguien que lo salva pero si alguien no
puedes el área de ti este triunfador el que finalmente gana la batalla y tienen
que ser otras áreas de las unidades que son las que van viendo como
efectivamente la transformación digital es buena para la universidad de la
formación digital les aporta valor y les permite hacer mejor su trabajo entonces
lo que vamos haciendo ahora mismo es acompañar todo el plan de transformación
digital de una serie de lo que llamamos en vips donde las unidades van
efectivamente ganando esas pequeñas batallas para al final conquistar la
transformación digital
y más preguntas
roberto josé luís luego te doy pero para qué
si no es una pregunta ha sido un comentario y abrió la discusión con
todos mis colegas yo creo que por un lado tenemos el problema de la
digitalización pero por otro lado hay algo que nos une a las universidades
presenciales y a las universidades a distancias
y es el modelo fordista o sea la pedagogía fordista es común en las
universidades presenciales de instancia y eso no lo va a mejorar un plan de
estrategia digital vivimos en la cultura de la participación de la interactividad
etcétera etcétera pero las universidades presenciales y a distancias se sigue con
el modelo reproductor el profesor o la profesora da su clase y
los estudiantes tienen que repetirla es decir eso es bastante absurdo
a un mes ocho meses la tercera década del siglo 21 seguir reproduciendo los
mismos paradigmas de hace 40 50 o 100 años
yo creo que junto a esta labor que quiere realizar el rectorado sería
interesante que dejemos la pedagogía del confort que está muy instalada en
nuestra universidad a través de la reproducción y poner como centro del
proceso a los estudiantes el mismo problema lo tenemos en las universidades
presenciales por eso no veo están alejadas las dificultades si nosotros
estamos en una situación de un modelo de tecnología 1.0 estamos detenidos antes
de 2004 no veo grandes diferencias si vosotros ganáis terreno es decir
estaríais en el mismo punto si no se modifica la metodología y la pedagogía
aquí estamos detenidos en el modelo más gutember ya no sé
que se os puede imaginar entonces si desde las bases al mismo tiempo que el
rectorado surge esa propuesta es trabajar a través de comisiones pequeñas
aulas en la transformación pedagógica hay otra forma de aprender otra forma de
enseñar y aquí seguimos más o menos en 1980 y creo que es lo mismo que ocurre
en la mayoría de las universidades presidenciales a la que he podido
concurrir y bueno la realidad es que estamos en 1980 no solamente en la
pedagogía estamos los 1.180 en casi cualquier proceso
de funcionamiento interno yo creo que efectivamente claro yo me quedo en la
parte estrategia estamos ahí limitados en tiempo
y luego va de la estrategia lo que emana luego es el plan de la estrategia te
dice un poco el que cuál es el rumbo de acción debemos seguir el el que luego
realmente son que iniciativas concretas vamos a ir tomando para conseguir esa
transformación y evidentemente hay una línea entera en el plan de la función
digital que tiene que ver con repensar los modelos de enseñanza totalmente de
acuerdo entonces dónde está la clave ahora mismo el que ese repensar los
modelos de enseñanza no se deje tampoco al docente que bastante tiene muchas
veces con lo que tiene que hacer totalmente aislado y sin apoyo en oia
reinvente se usted porque porque ahora mismo sí que hay ciertas cosas en las
que la tecnología nos puede ayudar mucho entonces lo que hay que hacer es
justamente generar esos equipos multidisciplinares que ayudan a aquellos
que realmente saben de pedagogía que nos solemos ser normalmente los del área de
ti con aquellos que saben de tecnología y saben qué es lo que la tecnología
puede y no puede hacer por ti porque muchas veces también nos creamos unas
expectativas muy por encima de la realidad y ahí es donde conjuntamente
está el cambio de la universidad eso es lo que es lo que es lo importante que se
traslada de que desde la alta dirección se puede marcar un rumbo una tendencia
pero eso tiene que ir bajando hacia abajo
a nivel de iniciativas y trabajando de forma transversal nosotros por ejemplo a
nuestra música está claramente diferenciado lo que es
toda la gestión y gobernanza de las tics que vale también recae en mí
vicerrectorado pero para mí son dos roles distintos el rol de cio de la
universidad que planifica los proyectos se desarrollan aplicaciones estatal de
lo que es la transformación digital el área digital no es solamente el área
ética y hay muchos más actores los estudiantes de hecho tienen un papel
fundamental en esa comisión porque son los que te están diciendo básicamente
que están viendo otras experiencias de aprendizaje que les resultan mucho más
provechosas esto es claro que hay que de incluso incluir a todos los colectivos y
ellos si de verdad te alineas en el eje de mejorar la experiencia del usuario
pues tu usuario fundamental cuando hablamos de todo de docencia son los
estudiantes por igual son ellos los que realmente si los entiendes y los
escuchas te van a decir cuál es ese camino totalmente de acuerdo creo que
antonio quería añadir algo al final
este no era un comentario de su ponencia no es sólo tres pequeños comentarios me
gustaría hacer el primero en mí mi visión la digitalización o la
transmisión digital no vaya a cambiar todas las universidades en el mismo
modelo de universidad seguiremos siendo distintas en respecto a la distinción
entre universidades a distancia abiertas y universidades presenciales o
tradicionales seguirá habiendo esta distinción porque es muy distinto la
experiencia incluso de clases bueno de estudiantes que están dispersados por el
espacio geográfico por todo el mundo y otros que están concentrados de que hay
una potencialidad en por la tecnología de experiencias distintas un otro
comentario que una historia de asier tiene que ver con la descalificación de
la de los currículos de todo eso no que sea
también comentado antes yo creo que se vaya a cambiar mucho las enfermedades
universidades en general en nuestras que la distancia también la
necesidad tendrá ser un hub digamos así de certificación más de que bueno
digamos un conjunto agregado de conocimiento que se transmite no un
truco o último comentario en respecto a la investigación
estamos hablando mucho de la transformación digital pero en la base
de esto tiene a ver investigación esta investigación tiene que ser hecha por
centros muy expertos en eso no yo creo que es importante también es un otro
tema que está nada debatido mucho en los 22 años que es la transferencia de
resultados para las prácticas a mucha investigación e investigación de gran
calidad que no llega a las prácticas las prácticas no están siendo transformadas
en la bases de la investigación y es un aspecto que yo creo que todas las
visiones personales en particular las bueno en la distancia tiene que trabajar
mucho más brevemente comentar y me sirve de
anuncio porque luego vamos a sacar adelante va a haber una convocatoria de
aplicativos en uned precisamente para intentar ayudar a que prácticas buenas
que se han plasmado en proyectos que se han podido aplicar y que es un prototipo
estudiar la viabilidad de digamos que utilizarlos a mediado a gran escala en
la universidad en julio
enhorabuena a todos los ponentes por darnos perspectivas más allá de la mera
tecnología porque los tecnólogos muchas veces nos miramos el ombligo pero hay
mucho más que tener en cuenta alrededor de las tecnologías en el proceso de
transformación digital yo quería preguntaros sobre una de las
cosas que más demandan los estudiantes que es un precio razonable es decir el
tema económico es fundamental precisamente para satisfacer lo que
requiere el estudiante entonces en este mundo digital estamos hablando de nuevos
modelos de tarifas planas estamos viendo un netflix que que la uned podría tener
un papel también de proveedor de contenidos digitales entonces en este
aspecto de tarifas planas pago por crédito como veis este este aspecto de
cuánto me va a costar el nuevo sistema o la nueva forma de aprender
pero yo creo que el problema más grande es evitar en este nuevo mundo que es
todo gratis el cómo tienes que empezar a saber que tienes que pagar por algo para
que sea calidad creo que es muy importante por eso ponía la estrategia y
luego del modelo de negocio lo primero que tienes que ver es cuál es su modelo
de negocio vale en cuanto a los mmo que aparecieron realmente yo fui a una
charla era el de indiana te decía los muy que era para publicitar y entonces
su modelo de negocio estaba arriba en el estudiante que iba lo otro era promoción
lo otro era des por la certificación mira hay que ver cómo conviertes esto en
dinero y ahí entras en las paradojas de las tecnologías que no lo sé con todo
esto gratis y aquí va así estar haciendo un año y hoy en lo de educación tenía un
tono de positiva de educación vale cada hora un reto y te habla una cosa que lo
que decía los los características deseables pero los efectos perversos en
el mundo la educación y yo quiero compartir el abierto todo esto de hecho
en la universidad alicante momento que yo estuviera el de abierto el repollo
repositorio el open course ware y muchas veces me
planteaba si el poder ponerlo todo en abierto me estaba cargando el propio
sistema porque yo lo pongo en abierto porque yo tengo un sueldo todos los
meses como funcionario de la universidad de alicante por tanto en mi obligación
como profesor unir como cobrando dinero público yo pongo todo mi material a
disposición de la sociedad pero al final las universidades tendrán que mantenerse
tendrán que tener el negocio esos recursos esas acreditaciones que le
darán pues tendremos que dar productos de calidad y que hacen para que te
apuntes a netflix oa movistar o tal a hacer series propias que le dan ese
valor distintivo pues a lo mejor tendremos que dar algo distintivo para
que paguen lo poco que paguen lo que paguen me lo pagan a mí en lugar de
murcia en lugar de la uned o en lugar de la otra pero pero el efecto no deseado
todo esto gratis muy barato y tenemos trabajadores precarios que con la
bicicleta repartiendo tienes que el mundo de la tecnología es de paradojas
que no a caballo por lo menos toy acabando
el egido frénico y puedo añadir un comentario porque si
no voy a quedar con las ganas de hacerlo quisiera compartir con vosotros lo que
lo que yo creo que es la esencia del carmelo la esencia del cambio está en la
forma de aprender y en la forma de evaluar el problema es
que seguimos evaluando de una forma absolutamente caduca los contenidos
están cada vez más disponibles por ahí fuera con lo cual el valor añadido del
contenido en sí es cada vez más discutible sin embargo lo que no puede
discutir nadie es que alguien aprende más y mejor en esta universidad o en
aquella universidad y yo creo que ese es el problema el problema es que la
tecnología se ponga de verdad el servicio de ese proceso y en realidad
deberíamos haber terminado pero por no terminar yo lo siento mí y yo no quiero
terminar le quiero dar la
sí
hola yo solamente quería tener una planeación sobre algo que tiene que ver
con mi propio trabajo aprovechando que estáis aquí todos juntos que es la
importancia de la comunicación el marketing y la comunicación de valor
en esta en esta estrategia en definitiva la crisis de que se ha venido hablando y
en la que se enmarca el reto es una crisis una crisis de competencia que
tiene que ver con una crisis del modelo de negocio que afecta a la manera de
enseñar afecta a nuestra oferta afecta afecta a la tecnología pero afecta
fundamentalmente y afecta presupuestariamente si tenemos un
problema grave de financiación tenemos un programa grave de competitividad de
competir con el resto de las universidades no solamente públicas y
otras online que vienen empujando detrás es evidente que hace falta un cambio de
modelo de negocio hace falta enfocar adaptar la mentalidad
empresarialmente esto me satisface que tanto la universidad de alicante como
denuncia estén hablando de clientes estén hablando de modelo de negocio y
estén hablando de este tipo de cosas en la única ha sido muy difícil hablar de
esto yo cada vez que yo soy el director de la oficina de valor de marca y cada
vez que él trato de hablar de cliente la gente me mira mal y me pide que busque
fue mismo porque la universidad eso está mal visto debemos de empezar a hablar de
cliente y debemos empezar a abandonar nuestra estrategia ensimismada y
narcisista tanto de comunicación como de todo tipo y tratar de enfocarnos al al
usuario no tenemos otra opción pero está claro que habéis hablado de la necesidad
había manejado también el concepto de valor efectivamente de eso se trata es
decir de cómo vamos mejorando y otorgando más valor a lo que hacemos en
definitiva más valor a nuestra marca porque lo que necesitamos para ser
competitivos es que hay fuera perciban todo este esfuerzo estáis hablando de la
dificultad y cambiar radicalmente la universidad y
adaptarla a los tiempos los tiempos que tienen definidos por la por la
revolución digital todas la competencia etcétera pero si no somos capaces de
trasladar a la sociedad nuestro valor no tendremos nada que hacer porque yo
cuando digo mi lema mi despacho 40/60 que es nuestro esquema de financiación
es decir el ministerio nos da 40 por ciento de nuestros recursos el siguiente
se que no nos da casi para nada el 60 por ciento tenemos que competir lo con
el resto de las universidades o adoptamos esta visión de que necesitamos
competir y para ello necesitamos mejorar nuestro valor y contárselo a nuestros
usuarios y al final estaremos trabajando mucho y haciendo bueno a que el dicho
que el buen paño en el arca se vende pues no no se venden el arca entonces
reiteró la importancia de introducir este punto de vista y de dotar a las
universidades de presupuesto personal estructuras posición orgánica
transversal etcétera a todo lo que tengan que ver con comunicación marca y
marketing simplemente ese era mi comentario
muy brevemente totalmente de acuerdo en el comentario
ahora mismo en general en la universidad pública tendemos a pensar que los
estudiantes no tienen no existe ningún departamento marketing en general si
quieres que se encarga de captar estudiantes porque cuando yo pienso
montar un crm de captación no tengo quien luego los gestiones porque
realmente asumimos que esto nos viene dado y si vienen bien y si no vienen
pues no vienen cuando vas al otro entorno privado evidentemente el
concepto totalmente radical pero pensemos en esa otra dimensión que
yo he dicho decir cuál es ese futuro ese futuro es que va a haber muchos más
estudiantes que quieren recualificarse no quieren un grado no quieren un título
oficial no le da igual la aneca les da igual el título que quieres intentar es
aprender a hacer cosas para poder seguir en el mercado laboral en ese contexto
aquí aplica economía digital winner takes off es decir si alguien da ese
mismo producto y ese mismo servicio con mayor valor o de una forma que el
estudiante cree que es mejor pues por mucho que quieras esforzarte no vas a
estar ahí si no hacen marketing digital no existe porque a este tipo de
generaciones no llega sinceramente hay un mundo digital paralelo al que
nosotros normalmente en las universidades que puedes estar lo
puedes no estar y si no estás posiblemente no te van a ver no te van a
llegar igual puede hinchar te a poner los mejores cursos del mundo online que
nadie va a venir a buscarlos porque además compites con todo el resto de
universidades y ahí sinceramente creo que tenemos mucho que hacer y para eso
yo creo están los planes y yo estoy muy convencido de que la uned lo está
teniendo muy en cuenta porque la verdad que esta mañana me he quedado muy
satisfecho de ver que hay una apuesta institucional tan grande
y unas ideas muy claras y yo creo que en eso vamos a ir muy de la mano también
tenemos que ayudarnos unas universidades a otras porque todos estamos en este
proceso y aprendiendo conforme hacemos camino después vamos a cerrar la mesa y
no debería decirlo pero voy a decir algo al respecto vale lo más importante es
poner en valor lo que hacemos bien la uned no sabe poner en valor lo que
hacemos bien durante muchos años no nos hemos descuidado absolutamente en ese
aspecto y eso es una labor nuestra es una obligación y si lo hacemos
yo creo que que podremos conseguir por lo menos una penetración mayor en el
estudiante que es de lo que se trata bueno pues muchísimas gracias a todos