Pero hay que dar paso a la segunda mesa,
la segunda mesa de experiencias que, como dijimos al principio,
cambiamos de tercio,
ahora ya no tiene nada que ver con la enseñanza formal,
y pasamos a otros ambientes
Mabel Álvarez, por favor, coordinadora de esta mesa.
Si está por ahí; si puede flexibilizar buenas tardes
a todos y todas muy gracia Astaná mesa número dos
como decía recién Ana tenemos otro tipo
de o sea que el programa interconecta fue a la samba.
A dirigí yo a las administraciones públicas de América Latina
y el Caribe en esta mesa.
Tenemos cuatro ponen.
Es a marcos al menguado envío del instituto del mar de pcu,
a he visto en retre positiva de la secretaría,
y tal de la hábitat, y voz a olvidar a María igualdad.
Agrupa Romero del Instituto de acceso a la información pública del Salvador
y a Santiago hucha Vinuesa de la asociación de municipios
ecuatorianos de parada.
En primer lugar, contaremos con la presentación de marcos
al menguó, hor marcos, al me engorro Ríos y profesional en ingeniería
de sistemas con estudios de maestría en gobierno,
en tecnología de la información.
Se desempeña el Instituto del Mar del pero como jefe
del Departamento de Informática y Estadística desde hace cinco años
y también es oficial de seguridad especialista
en transformación digital y al la administración de redes
es responsable de la elaboración de la política,
de la seguridad de la información y el plan de gobierno digital
aprobado por la alta conducción del instituto,
del mar de.
Pero oímos amar o velan marcos constan buenos
buenas tardes Darth añado bueno donde todos los seres impulsan
y muy muchas gracias.
Este muchas gracias a este programa
e ante todo agradecer la oportunidad de poder participar en este curso
y el curso enriquidores el alarga,
que ha sido, este fortaleses bárbara,
para iniciar los proyectos que hemos ido implementando
en entidad en el instituto del mar,
del quien les habla el marco germen Gore,
Río soy coordinador informática de esta entidad y bueno,
en esta oportunidad.
Nuestro proyecto está basado en la implementación
de los servicios digitales
de la plataforma institucional de Almagro,
del.
Bueno, el primero es un poco mencionarles,
es el mar, Almagro del periodo,
conocido como el mar aquí pero es un organismo técnico
señalizaban al Ministerio
de la producción que se encargaba básica.
Dejen de la generación de conocimiento científico este,
los pilares de esta organización de esta entidad
y también de la centrada en insisto especialistas en una va de Guadalupe
y los investigadores los investigadores gráficamente es
cuál es la investigación de los recuerdos del Maper
vano tenemos infraestructura, tenemos siquiera en este caso
un embarcación de investigación que yo he tenido, digamos,
y por tanto es este operativos en el mar
y incursionando, incluso en la Antártida
y limar.
Pero no solamente es un edificio que está situado en en la, digamos,
la costa del caía en,
sino también tiene 10 dieces concentradas a nivel nacional,
ni una serie en el departamento de 1,
donde también se hacen estudio sobre la modifica
que realmente ofrece valiosos recursos de investigación,
y bueno, es básicamente la estructura de del del Instituto.
Además del la presentación inicial, prácticamente traerla,
el problema es la viabilidad que vamos a ir viendo
la situación problemática.
Verlo en el Instituto del inicialmente al principio
de este año ya ha dado la estructura de los cursos
y estuvimos viendo gráficamente los contenido digital,
el caso y el mar de pudimos edificar inicialmente.
Dada la coyuntura de crisis sanitaria,
estén otros.
No, no vimos consigo una necesidad de transformarnos rápidamente
a fin de poder continuar operativamente atendiendo
a la ministra.
Agua venía en primera instancia
y nosotros obedecíamos básicamente al Gobierno central
y a través de su secretaría
de Gobierno digital, impulsado a todas las entidades públicas,
a a ir incorporando estrategias tecnológicas,
a fin de de poder digitalizar y poder dar a la ciudadanía,
pero ya la.
La crisis sanitaria nos obligó a ir ya de un paso más acelerado.
Tuvimos que implementar de manera rápida algunos un poco,
algunos mecanismos ya al ciudadano,
y en esa fase encontramos que la problemática era gráficamente
cómo atender al ciudadano.
En qué funcionalidad estábamos, cuál era la necesidad
es no, no contábamos o los canales adecuados.
Había una tema de de de De todavía, de poder utilizar los mecanismos,
digamos, manuales y si le llamaban usualmente.
Para poder gestionar las entidades públicas
o del administrador mismo era un poco complicado,
pero ahí fue, aunque inicialmente atendimos la necesidad
y esta necesidad o no fue provocando otras necesidades, no.
Entonces ahí empieza un poco ya la la, la dinámica
de entender de ir incorporando estas competencias digitales
aprendidas a lo largo de este año en curso que hemos venido llevando
lo voy a ir mencionando de acuerdo al avance.
Bueno, como menciona el eliminar,
no solamente las estem encallado en lima
pero sino también a nivel a de todo el litoral
tendremos concentrado donde, y, finalmente,
este se poca el proyecto, se ponga el proyecto.
Ese es el alcance de que todas las la la serie
de concentradas este puedan tener la capacidad
de poder atender al administrado y un lugar donde se encuentren,
y el contexto de toda la estructura del,
de los sistemas que tenemos para el tema de trámite documentario
incorporado con las digitales,
que se han venido identificando, han este de la ciudad
también a otras organismo técnico del sector.
También carecen de las mismas necesidades
que tenía el Marvel que hemos ido incorporando en este contexto,
en el que se había.
Daba bueno, y la viabilidad estaba también en el año pasado.
La alta son de mi madre.
Está usted mucho por el tema y no lo mágico.
Estaba descuidados muchos años no facilitaron de equipa
para adquirir equipamiento.
Equipamiento de almacenamiento,
al los software para el tema de sexo remotos,
para el tema de comunicación vio videoconferencias;
en todo caso sea el motor de una estructura,
no y, obviamente también contamos con una clara o del gas.
Todos estos servicios servían, la identidad también.
También tenía muchos temas del contexto informático,
el tema del servicio de comunicación, la la redes,
el servicio de la red de para intercomunicarnos
con las demás es de concentra,
donde, donde lo los servicios han sido, llama piadoso
y, obviamente, cada una de las series trabajas,
como tuviera dentro de la sede central.
Hicimos este este, este despliegue,
que alcance y la verdad que ací o interesante,
o porque cada recurso que se aplicó
cada competencia o fue de inmediatamente, y y bueno horita
o vaya contra la experiencia y algunos caso
no en las fases de diseño del proyecto,
nuevas experiencias vamos a aumentar también
las actividades a realizar.
Hemos empleado la oralidad para aplicar este proyecto
y la forma de evaluación ya había mencionado que el.
El mar de manera abrupta,
tuvo que adecuado hacer hacia un mecanismo digitales
que nos permitan ésta dependerá cuando el ciudadano incomodara
públicas que quieren incumbe el animador Pepe.
Yo en las de las este propuestas iniciales que nos surgía implementar
era la mesa de para cual no es este este mecanismos,
hoy por hoy se ha convertido en él el medio,
digamos, oficial de trámite entre la e
-Lima y otras entidades y administrado como tal.
No, aquí este este se señor modo,
una estructura de trámite virtual muy la verdad de un contexto muy claros.
Sí sencillo.
Para que tú pueden magistrado, pueda gestionar.
La otro de los dos importantes que incorporamos
fue la interoperabilidad, que momento la secretaría de Gobierno
digital de la de presidents Consejo de Ministros de Pero
incorporó y nosotros nos adaptamos rápidamente porque era y ya estuvimos
esta plataforma y del operando como con, como otros,
los este otras entidades, o sea que lo adaptamos
a un sistema de trámite y volvimos este
a ver de manera inmediata.
Es una entidad, la investigación y obviamente obedece
a que atiende a al sector o al oficial,
lo hicieron en la producción,
no sólo visitaban información en tiempo real
y a través de este mecanismo ahora nos posible dar lugar
a que se pueda gestionar los trámites correspondientes.
En ningún caso digamos de de experiencia,
fue que un congresista bueno ímpetu la cámara diputado,
digamos a o ahora son congresistas, un congresito,
son un formación urgente, vean a Anímate
y a través del mecanismo de interoperabilidad, el yo
en tiempo real, dado que la formación ya se tenía hice la proporción no?
Entonces fue importante este tener este mecanismo de interoperabilidad.
Finalmente, salió lo a reducir su actividad,
no es por eso que lo mencionábamos.
Este.
La liquidación de mensajería,
el uso de wasap que en aquel entonces comenzamos a crear grupos grupos
de para el tema de de coordinación para el tema
de poder reunirnos a través de videoconferencia a esto
inicial tan solo a la personal que trabajaba en las concentradas,
y que fue también de mucho para para en aquel momento ya estaba hoy
o hasta hoy como hemos venido desarrollando,
nuestra idea es de poder avanzar y, en función
de lo que está acaba juntándola.
El Instituto.
Además del otro punto fue la firma digital,
estén bueno, yo gracias a nosotros previ y hacer un convenio
con la reniega,
es la entidad que facilita certificado digitales,
este y otra vez convenio.
Pudimos nosotros facilitar rápidamente a los a los funcionarios
que estaban trabajando, sirvió este un certificado digital
para que puedan ir literalmente.
Firmaron Ventos en un repositorio estoy aquí entonces repositorio
lo voy a mencionar porque efectivamente fue y alcance
que pude yo este aprender y la primera es
mi primera intervención del curso donde se pudieron ansia
de manejar repositorio de mecanismo de dibujada rápida
y, bueno, nosotros, dado que contaba mejor los recursos,
teníamos digital donde flexibilizaba la.
La las actividades de, de compartir información de las misiones,
nuestro también fue muy aplaudida por la alta dirección
y, bueno, la iniciativa partió porque este,
el único que tiene la primera competencia,
ese conocimiento, este estrategia no es bueno,
lo mencionaba también el Faisal de 9, que fue un cumplir, por tanto,
que también menciona porque estuve quien, como te permitía,
compartir información en tiempo real a los usuarios da
y se había creado.
Estoy grupos os dirección porque dense si esto fue importante,
como el acceso a remoto, buen les peli y usuario,
ahí hay este, nosotros tuvimos mucha mucha importancia.
El tema de poderle facilitar rápidamente
a los usuarios que trabajan, sino dada la crisis sanitaria
y, bueno, hay también muchos servicios este
de ven de acceso remoto o no objetivo del proyecto
hubieran enamorado hacer mi queremos aproximadamente cinco minutos
y tuviera trabajando en le hizo el objetivo general,
estaba un juzgado a fortalecer los servicios digitales
y disensión de la comunicación.
Militado, bueno, aquí hice, era el comité ejecutivo general,
había, no era o el jurado específico,
data ley para el tema de análisis de los.
Los investigadores, el paisaje, la información y la gana,
que, bueno, tema de tiempo, no lo voy a poder mostrar aquí
este y el cronograma del proyecto.
Inicialmente hubo una coordinación con los directores para poder
estandarizar el los la losa, los servicios digitales,
que cada una de las dimensiones estaba creando,
bueno, en la implementación de los miembros de los justificados
como cortante.
Bueno, hay un, parece que hay un, este vegin aprieto,
está con su audio.
Había, si me permite, por favor.
Bueno, el feedback del administrador importante también remisa.
Eso nos ha permitido fortalecer estos servicios
o, vamos a preocupe, yo me ocupo marcas, de verdad,
entonces, pero qué es bueno?
Recursos integral o del proyecto no era bueno en nuestro instituto.
En nuestro convenio
nosotros los integramos este tendré la vía
integrado en eso digitales, en vale de algunas estrategias tecnológicas
hemos más incidido.
Cielo en una única.
En realidad debe a muchos canales que pudieran enviar a los usuarios,
y aquí, si me permiten cuenta la experiencia del código
renovado en la serie de contempladas lo pecado era artesanales solicitaban
y iban a tocar la puerta de la serie para que podamos dar datos
sobre el precio de algunas, una y también el tema de viajes,
y hay materias que se presentaban y durante los días consiguientes.
Entonces este esto equipo implementamos el código qr
y vamos los los los los pecadores con sus celular,
acababan y podían entrar a la al el portal,
y no solamente consultarlo de su caleta,
sino de las aletas anexas cercanas y como estaba el precio
de algunos productos calcular y, bueno, fue muy viable para ellos,
interesante lo hasta ahora y consiguiendo cada vez
que el recurso tiene alguna,
algunas inconvenientes a inmediato se comunican con nosotros
para poder dar voz, ayudar.
Entonces eso se mueven con muy, muy interesante.
He sido este verla de rápido aporte para ello no.
Digamos, el cronograma de actividades
que vamos a a desarrollar en este proyecto,
que básicamente es un promedio de un mes,
aún unos días más, que es la creación del hombre virtual,
donde vamos a tener todos los derechos tales
desarrollado por las dimensiones.
Entonces aquí la evaluación del proyecto, el alcance,
primero era un poco el dimensionar el alcance del servicio a,
según hace cuando estábamos dando y básicamente la población
que consume ya lo había mencionado,
la artesanal estaban foco enfocado más a ellos.
El desarrollo de las aplicaciones llevamos arrollar
el repositorio digital.
Vamos a contener estos servicios, que están obviamente en la nube,
darle la la flexibilidad, accediera decir formación
a los usuarios y bueno la comunicación también,
que también ha sido uno de los antes de poder facilitar inclusismo,
crea un chamán para que el usuario,
en este caso el el administrado, pueda este,
dan algún feedback, alguna mejora continua
con relación a los servicios implementados entonces y bueno,
la evaluación,
que también tienen que ver con lo que ya había mencionado
y bueno, esté bien las conclusiones.
Yo quería mencionar el tema de la de las competencias digitales.
Han facilitado la comunicación con el administraba,
no nos contaba aún aunque para poder llegar a ellos
el tema de la experiencia del código r y la transferencia de conocimientos
al personal, es decir,
todo lo que nosotros hemos aprendido en el cuerpo lo hemos ido facilitando
de la manera que sea productivo
para los usuarios, para los que trabajan,
por ejemplo en la mesa de parte del virtual a ellos lo hemos enfocado
mucho con la así de, del tema de la búsqueda.
Este adecuada mucho punto que están tocando en los cursos de pensar
no, el tema de la mesa de virtual no la voy a tocar por el tema
de tiempos y los resultados del envío logrados estratégicos,
buenas prácticas de información digitalizada,
especialmente la histórica, no servirá como medio de consulta
en línea consumida por el administrado.
Bueno, y eso era básicamente la lo que quería mencionar acerca
del proyecto de implementación del onde digital
y más de muchas.
Gracias, marco, por si bien tenemos muy poco,
y hoy hubo huelga participación en los ochos y ciadi o homo,
con la mirada en el ciudadano y las posibilidades
de tu organización han ido paulatinamente marcando,
dando y llevando a la práctica los distintos servicios,
no solo con los directos sino con las instituciones
también asociadas a muchísimas gracias.