O. Francisco Gómez Gómez es profesor titular del departamento
de Servicios Sociales y fundamentos histórico
-jurídicos de la Facultad de Derecho de la UNED.
Nos acompaña hoy en el estudio para hablarnos sobre la transferencia
hacia la sociedad del aprendizaje proporcionado por la UNED,
a sus estudiantes, de la Facultad de Derecho
a través de un proyecto de Aprendizaje,
Servicio con el Ayuntamiento de Madrid
-Buenos días.
Bienvenido, buenos días, muchas gracias por esta invitación,
por esta oportunidad de compartir este programa esta grabación bueno,
si es el título del proyecto de innovación,
de la calidad y mejora de la calidad docente que nos aprobó
el consejo de gobierno de la Universidad Nacional de Educación
a Distancia y que fue premiado en una convocatoria que hay
de investigación de proyectos, un banco de santander.
Efectivamente, este proyecto, como este título indica,
tiene que ver con la transferencia que se abrió
con la convergencia europea de los estudios superiores.
Entramos en Europa, en Bolonia se llama también,
porque fue en Bolonia,
donde se puso en marcha,
y entonces esta transferencia de doble sentido;
o sea, que no solo se hace hincapié como anteriormente en la educación,
sino en el aprendizaje de los estudiantes,
y ahí es donde los estudiantes tienen estos proyectos,
por eso se llama innovación docente,
porque pueden saber o pueden ver que está haciendo la administración
en cada momento.
Esto son dos asignaturas del Grado en Trabajo Social,
una planificación y evaluación de servicios sociales
y otras administración pública,
y estos estudiantes vienen la práctica,
lo que se está haciendo en el campo, en la sociedad civil,
en concreto en una administración pública,
que es el Ayuntamiento de Madrid.
Claro, es lo que llaman.
El Aprendizaje Servicio claro a Aprendizaje,
Servicio quiere decir
que, en este hincapié que se hace más en el aprendizaje,
que en la educación que daba el profesor,
pues es ver que se están haciendo los distintos servicios,
en este caso,
los servicios son los centros de atención familiar,
los centros, los calles, los centros de atención a la infancia
y en concreto, los puntos de encuentro familiar,
hablamos de los puntos de encuentro familiar,
en qué consisten y qué características tienen
y qué servicios dan.
Hay cuatro puntos de encuentro familiar en el municipio de Madrid,
dependientes del Ayuntamiento de Madrid,
de la Dirección General de familia, infancia y estos puntos de encuentro
se dividen los distintos distritos.
Hay un tema recurrente, lo es un poco desde todas las administraciones,
se está intentando abordar de la mejor manera posible
y este es, pues, el interés superior del menor,
o sea, qué hacer con la infancia, en esos casos en los que los papás,
pues se separan, se divorcian y entonces no terminan de actuar
como tales.
Papá en los roles y en las responsabilidades
que les corresponden, porque están inmersos
en-podríamos llamarlo así entre comillas,
en una guerra no, y en esa guerra en medio están los menores.
Entonces, en estos centros de detención familiar,
los casos en los que no se avanza,
pues son los que se toman medidas judiciales,
el juez dice que es lo que pueden hacer en esta guerra
y entonces, los puntos de encuentro son como los servicios mediadores
que intentan ayudar para que el menor pueda haber
o relacionarse con su padre y con su madre,
no cuando su padre y su madre,
que no se pueden ver y entonces, bueno, pues ahí hay toda
una serie de de equipos psicosociales,
de profesionales que intentan hacer lo mejor posible
y ver cómo evoluciona, porque es el juez,
con una orden judicial,
con lo que se lleva a cabo estos casos.
Bueno, y en relación a todo esto que nos estás contando,
que es lo que este proyecto de Aprendizaje Servicio.
Aporta a los alumnos de la UNED claro,
en estas asignaturas, en estas dos asignaturas.
Planificación y evaluación de servicios sociales
y administración pública.
Ellos adquieren unos conocimientos teóricos
y, entonces, lo que aporta de este sentido la transferencia
de ida y vuelta de doble sentido es que los estudiantes
elaboran unos indicadores sociales para evaluar ese servicio,
no los servicios.
La ayuda sería que prestan estos servicios.
Entonces le hacen unos indicadores cuantitativos,
que es lo que la Administración prefiere generalmente
no de cuántos casos se atienden, cuántos casos de deja
han pasado por ahí y cuántos y pero sobre todo,
cualitativo, no cualitativos,
para ver si si la gente está mejor mejora
o como, como es el servicio en función de la calidad del servicio,
porque el propio proyecto de mejora de la calidad docente,
pero también aquí en esta transferencia sería la mejora
de la calidad del servicio y cómo se mide
en esos aspectos cualitativos.
Los aspectos cualitativos tienen que ver preferentemente
con lo que hemos avanzado en investigación cualitativa
es la entrevista en profundidad o los grupos de discusión
la entrevista en profundidad.
Es entrevistas las distintas personas que intervienen,
pero sobre todo la familia, los padres,
incluso los menores y los grupos de discusión
que creó mi querido profesor en paz.
Descanse, Jesús Ibáñez.
Lo que ven es el inconsciente colectivo,
sea que en un grupo de discusión,
con la técnica de los grupos de discusión,
lo que se ve, lo que hay, lo que subyace sería no,
y entonces, bueno, pues eso serían los la metodología cualitativa,
preferentemente hay más cosas.
Historias de vida
los que se utilizan los trabajadores en los servicios sociales,
pero preferentemente a la hora de los indicadores estamos hablando
de y que posibles avances y cambios significativos
crees que se podrían aportar para una atención familiar
de vanguardia a ver la atención familiar,
vanguardia.
Yo creo que las cosas están creadas,
otra cosa es cómo las aplicamos o como eso yo creo que es un poco
lo que dijo más acerca de los filósofos
que lo filosofaba habían interpretado de distintas maneras.
El mundo, lo que había que hacer era cambiarlo, no?
Yo creo que las teorías están y yo creo que lo que hay
que avanzar como vanguardia es ir viendo
que si eso recurrentemente, no, no avanzamos.
Pues vamos a ver si vamos cambiando y que es cambiar,
cambiar la mirada.
Entonces, socialmente tenemos una mirada,
que incluso los medios de comunicación,
pero también las instituciones educativas,
como es el caso de la universidad, pues están ahí inmersas en ese,
en esa mirada.
Pero claro, cambiar la mirada no es nada fácil,
porque si llevo muchos años llevo década
o incluso yo podría decir que siglos mirando de una manera,
pues cambiar, ahora me va a costar, pero bueno, esa sería la vanguardia,
es un poco hirviendo.
Que si eso no, no, no satisfacen o no avanzamos.
Pues vamos a ver si podemos hacer otra cosa.
Así se han hecho lo avance científico,
humano de todo tipo, no.
Yo recuerdo que en los años, allá por los años 30 del siglo pasado,
pues los psiquiatras que estaban viendo los temas
de psicosis de esquizofrenia, pues veían solo al enfermo
y siempre quedaba.
Quién le acompañaba, muchas veces la madre
o preferentemente la madre quedaba en la sala de espera
y alguien se le ocurrió después de tanta formación
de tantos años?
Porque por qué no pasaba también?
No, y desde ahí empezó la terapia familiar, que era ver
a toda la familia junto a cientos de pueblos.
Eso cambió el paradigma totalmente.
Bueno, Francisco y, volviendo a los grupos de Aprendizaje,
Servicio toda esta teoría que nos estás comentando,
cómo se aplica, como les puede servir a los alumnos para, además,
su futuro profesional?
Claro, claro, en realidad son alumnos de grado, no,
de que las asignaturas son de tercer curso,
creo recordar, y un grado dura cuatro años.
Entonces están en su formación básica, no, fundamental.
Entonces, los alumnos se sienten muy contentos y muy satisfechos,
pues por poder presenciar,
por poder ver que se está haciendo y que eso existe.
Luego la formación va a ser a lo largo de la vida.
Qué es lo que se se promociona en este momento?
Una formación no solo.
Ya que soy titulado y ya no lo sé todo,
sin una formación a la larga vida y salen contentos
porque saben que eso existe y que, bueno, a quien le parezca
o le guste, pues que se va a tener que formar después de ser titulado
después de ser graduado y que eso se está haciendo
y que eso es mejorable y que ahí se puede aportar.
Esa es la idea un poco de la transferencia
del Aprendizaje Servicio.
Claro que cuando empiezan a trabajar,
no se encuentren solamente con un conocimiento teórico,
sino que hayan tomado contacto con la realidad,
eso es y que además no tengan la sensación
de que hemos estudiado una cosa,
pero que ahora lo tienen, no, no, no sólo poco a aplicar o no vale,
o es otra cosa o no tenemos que formar, no.
Esa es la idea, la idea es acercar, aproximar la educación,
superior a lo que se está haciendo en la sociedad
y a la sociedad, a la educación superior,
porque si no es como cómo las vías de un tren, que son paralelas,
pero nunca se junta no, y de lo que se trata es de aproximarlas.
Bueno, y volviendo a la vanguardia de la que hablaba, Santes.
Como resumiría su frase, crees tú que resume mejor
las tendencias actuales en este terreno?
De los puntos de encuentro familiar a ver la idea de vanguardia,
yo acostumbro a citar a la vez porque él habla de la importancia
del papel del padre en el desarrollo de la estructuración psíquico;
del niño, no del niño de la niña, no,
y que es fundamental, sobre todo para el refuerzo
de la ayuda al rol de la madre, porque eso es lo que los conflictos
son los que van a a interferir los conflictos entre padre y madre
o en estos dos roles.
En la crianza de los menores.
Es lo que van a interferir en su desarrollo.
Entonces habría que avanzar,
y esto sí que es un concepto más psicológico si se quiere,
pero habría que avanzar en este desarrollo
porque la sociedad necesita ciudadanos adultos desarrollado, no,
y si aquí en la infancia o en esta corta edad
es cuando surgen estos conflictos que impiden ese desarrollo?
Pues eso va a tener consecuencias en la edad adulta de los ciudadanos.
Es decir, para la ciudadanía y para las sociedades donde 1.000.
Bueno, pues, Francisco Gómez,
profesor titular del departamento de Servicios Sociales
y fundamentos históricos jurídicos de la Facultad de Derecho de la UNED,
muchísimas gracias por habernos acompañado esta mañana.
Gracias a ti, Clara.