La justicia restaurativa es un proceso innovador
para resolver el problema de la delincuencia,
involucrando a toda la comunidad.
En la resolución del conflicto hoy vamos a hablar
sobre la justicia restaurativa en España.
Desde una perspectiva psicosocial conoceremos las prácticas
que se están realizando en nuestro país
y también otros modelos innovadores de justicia
como la justicia procedimental, la justicia terapéutica
y la justicia transicional.
Dos expertas psicólogas,
nos explicarán la emocionalidad que acompaña a todo;
el proceso restaurativo y analizarán porque,
a pesar de los beneficios que presenta,
este modelo de justicia todavía genera cierto rechazo
en un sector amplio de la población.
Además, nos acercarán a dos estudios que arrojan luz sobre este hecho.
Uno que analiza la justicia restaurativa
en relación con los valores sociales y la empatía,
y otro que presenta una investigación sobre el programa de intervención
denominado programas restaura vidas,
centrada en factores psicológicos y restaurativos como la resiliencia,
la responsabilización el bienestar emocional;
la red vinculación y la reparación familiar.
Para acercarnos todas estas cuestiones, nos acompañan
Icíar Fernández Sedano, profesoras, de Psicología Social
y de las Organizaciones de la UNED y Francisca Lozano
profesora de criminología en la Universidad Francisco de Vitoria.
Hoy contamos con la doctora Francisca Lozano,
profesora de la Francisco de Victoria.
En primer lugar, muchas gracias
por aceptar la invitación para participar en este programa,
donde se abordarán la justicia restaurativa,
desde la óptica de la psicología social,
de cara a que el oyente conozca a qué nos estamos refiriendo,
podría ser indicarnos a qué se refiere la justicia
restaurativa gracias Icíar por esta invitación
para poder compartir mi investigación,
también a la UNED y bueno,
pues la justicia restaurativa.
Se trata de un modelo innovador, relativamente joven,
que nació en torno a los años 70, en Canadá
y que parte de una conceptualización del delito,
entendiendo este no tanto como una transgresión a la ley
o no solo, sino principalmente como algo que daña a las personas,
no solo a la persona víctima,
sino también a la persona victimaria y también a la comunidad;
por lo tanto, la víctima se convierte en el eje central
de la justicia restaurativa, entendiéndola como alguien que tiene
que ser reparada y para que esto sea posible.
Debemos contar necesariamente con la responsabilización
de la persona censora y también con la corresponsabilización
de la comunidad para dar respuesta a ese delito.
No se trata, por tanto,
de medir cuánto castigo hay que imponer por este delito,
sino de cómo encontrar la fórmula para que este daño sea reparado;
es muy levante lo que planteas, hace más este tipo de justicia.
Se Janda Hacienda con otros modelos innovadores
nos podría indicar cuáles son y en qué consiste a grandes rasgos
cada uno de ellos.
Efectivamente, podemos hablar principalmente de tres modelos
innovadores que tratan de dar una respuesta diferente al delito.
Contamos, por un lado, con la justicia procedimental,
también con la justicia terapéutica, y con la justicia transicional.
La primera de ellas, la procedimental,
surge en torno a los años 70 por la deficiente percepción
del sistema de justicia por parte de los ciudadanos,
que se sienten insatisfechos con su participación
en el proceso judicial.
Fue yo.
Archivo como psicólogo social y logren su bolquer
como abogado, quienes llevaron al ámbito experimental
estos postulados de justicia procedimental y trataron de descubrir
cómo se relacionaban la participación en un proceso judicial
con la satisfacción de los ciudadanos,
y descubrieron una serie de indicadores
que marcaban esta satisfacción, siendo que eran principalmente,
bueno, pues la profesionalidad de los diferentes
operadores jurídicos participantes y principalmente el ser escuchados,
el, formar parte del proceso,
aumentando, por lo tanto, su percepción de control.
Esta voz, por lo tanto, que se le ofrece al ciudadano,
al usuario de la justicia,
es lo que marca principalmente su satisfacción con su participación
en el procedimiento judicial.
Tenemos también la justicia terapéutica que surgen en el año 87.
Los principales exponentes son de Virués y suben
y que, bueno, plantearon las premisas básicas de este modelo de justicia,
que principalmente tratan de humanizar el procedimiento judicial
y que el paso por el mismo fuese para las personas no perjudicial
sino principalmente sonador
-terapéutico, no solo a la persona víctima también, bueno,
pues a los distintos participantes,
y también contamos con la justicia transicional que se inició.
Bueno, pues, después de la Primera Guerra Mundial,
aunque fue después de la Segunda Guerra Mundial,
con los famosos juicios de Nuremberg,
con los que se juzgaron a los distintos responsables
de las autoridades del bando nacional socialista, alemán
y, bueno, pues, al fin y al cabo,
se trata de aplicar los principios de justicia transicional
para todos aquellos casos en los que se han producido,
pues delitos de lesa humanidad,
países en los que han podido producirse guerras civiles
a fin de cuentas, abusos de poder y abusos
de los sobre los derechos humanos de las personas.
Sus premisas principales tienen que ver con cerrar heridas sociales
y generar reconciliación entre los diferentes bandos enfrentados,
así como que.
No vuelvan a ocurrir delitos de esta magnitud
y tratar de esclarecer la verdad en este tipo de cuestiones.
Adentrándonos ahora en cómo estudiar estos procesos
porque es fundamental la justicia procedimental terapéutica
y transaccional,
tú has investigado además esta justicia restaurativa
en relación a las emociones y los valores sociales
en concreto nos indica a grandes rasgos,
como han desarrollado puestos estudios empíricos
después de la teoría fundamental
para que tanto ofensor como víctima y comunidad
se vean ahí pues compensados con todos estos procesos.
Efectivamente,
uno de los principales puntos de investigación de,
de mi trabajo doctoral tiene que ver con una encuesta,
realizada la población general
a través de un diseño cuasi experimental,
en el que se establecen tres condiciones a las que son sometidas
las personas que tienen que ver con la respuesta
a la actitud que mantiene una persona o censora ante el hecho
de haber cometido un delito hacia la persona víctima,
y descubrimos que, según el tipo de actitud
que pudiese presentar la respuesta que como individuo,
como parte de la sociedad, alguien daría en relación
a la aceptación de la justicia restaurativa,
cambiaba, siendo que principalmente, si la persona victimaria,
mostraba arrepentimiento, pues los ciudadanos
se muestran más proclives a aceptar la posibilidad
de que puede existir un diálogo a través de la responsabilización
de este para reparar a la víctimas,
no siendo así cuando se producían las otras dos condiciones,
por ejemplo, en el caso
de que el ofensor pudiésemos mostrarse
desafiante o incluso que el delito hubiese quedado impune.
Además, tiene en cuenta otras variables,
como los valores sociales, que eran acciones a se encontraron
en el estudio que comentase sobre la población general.
Pues tratamos de investigar acerca de los 2,
las dos vertientes de la empatía.
La amabilidad empática y la empatía por sufrimiento
y descubrimos que la amabilidad empática
estaba más presente en las tres condiciones
y venía asociada mayoritariamente con la posibilidad
de aceptar esos procesos de justicia restaurativa.
Encontramos también que una serie de valores relacionados
con el conservadurismo, según la escala de smart,
tenían que ver con la auto dirección la tradición en la seguridad
y las personas que puntuaban alto en estos valores
se mostraban más propensas a buscar un máximo castigo
como respuesta a este delito.
Nos encontramos también otros hallazgos importantes
en este estudio como que hay ciertas emociones negativas,
como la ira
o la cólera que si se encuentran mayoritariamente presentes;
van a hacer que las personas puedan presentar un mayor rechazo
a los procesos de justicia restaurativa.
Encontramos también que es poco probable que existe indiferencia
cuando observamos como testigos externos la existencia de un delito
y tampoco es muy probable muy frecuente
que exista la venganza, y esto es bastante interesante,
ya que realmente como sociedad no necesitamos que se aplique
un castigo mayor del merecido.
Otra de las de los grandes hallazgos que hemos encontrado,
como hemos señalado,
es la importancia de la actitud de quien ha cometido el delito,
siendo que cuando existe este arrepentimiento
y un propósito de reparación bueno,
pues como individuos nos vemos propensos a aceptar
que pueda producirse,
pues un diálogo que repare a la víctima
y que tenga otro tipo de evolución distinta y no solamente el castigo.
Ese suma utilidad tu su estudios,
porque ponen relación las emociones, los valores,
el clima social que determinan si estas prácticas restaurativas
tienen cabida en la sociedad y, además,
si son aplicables a todo tipo de delitos,
porque la audiencia estaba preguntando.
Claro.
Si es un delito de faltas,
pues igual sí que puedo poner en relación a lo.
Defensor con la víctima, pero ya si es un delito de sangre
o es un delito de más envergadura, aunque hay arrepentimiento,
eso tiene cabida.
Entonces, ahí sí que me gustaría que nos explicaras un poco tú
como experta, cómo prepara
o estos encuentros restaurativos efectivamente,
existe este debate y la sociedad,
pero no solo a nivel comunidad sino también
en el núcleo de expertos, pues siempre existe,
pues una cierta ambivalencia acerca del tipo de delitos
sobre el que se podría aplicar la justicia restaurativa.
Las conclusiones nos conducen a una misma respuesta
y que es aplicable a todo tipo de delitos,
independientemente de la gravedad.
De hecho, bueno, pues hemos trabajado en delitos tan graves
como terrorismo.
Lo importante, lo más importante de todo,
lo fundamental es que la persona victimaria se responsabilice
por el daño que ha causado y que quiera participar en esto.
Por supuesto, también tiene que querer la víctima.
Es decir, esta voluntariedad es una pieza fundamental
para que podamos hablar de justicia restaurativa.
Efectivamente, la sociedad tiene un papel no solo participando
en la respuesta al delito, sino también en la forma
de enfocar los procesos de justicia restaurativa.
Hemos visto que existe, bueno, pues un cierto rechazo
por una buena parte de la sociedad,
quizá porque se le pueda entender que la justicia restaurativa
pueda ser una respuesta floja, leve para delitos importantes,
quizá también porque, bueno,
pues pueda existir una cierta idea falaz de impunidad
cuando se aplica la justicia restaurativa,
pero, efectivamente, el papel de la sociedad juega un rol
de destacada importancia.
Nos has comentado que por suerte para todo tipo de delitos,
que tiene que haber una voluntariedad,
irnos a habilidad, hablado, pues, en ámbitos que en este país,
a mi vida como el terrorismo y bueno,
hay un sinfín de situaciones que hace que ciertas personas
han cometido delitos, estén.
En centros penitenciarios, últimamente,
en que ha participado en esos encuentros restaurativos
hablase un poco de esa experiencia, porque yo creo que,
aunque la sociedad lo conoce, no se pone en el papel
de cómo a enfrentar,
aunque haya visto películas que lo comenten,
pero es difícil ponerse un poco en la situación.
Pues sí.
La verdad es que en España ha existido,
existe todavía una importante tradición
basada en la mediación.
Empezamos a desarrollar este tipo de prácticas en torno a los años 90
en el contexto de la mediación penal comunitaria,
y la mediación penal sigue siendo posiblemente el núcleo duro
de la justicia restaurativa en nuestro país.
Consiste en sentar para el diálogo a la persona,
ofensor a junto con su víctima
en cualquier momento del proceso judicial.
Esto es lo que llamaríamos mediación penal,
que en inglés se conoce como voy víctima,
ofender miráis.
Tenemos también,
y aquí somos pioneros en España la mediación penitenciaria,
que surgió en el año 2005, de la mano de la asociación
de mediación para la pacificación de conflictos
en el centro penitenciario de Madrid; tres Valdemoro,
que consiste principalmente en que las personas que conviven
privadas de libertad puedan resolver sus disputas de convivencia,
que a veces pueden llegar también a una magnitud importante,
a través del diálogo
y no a través de las vendettas propias del Código carcelario
que impera en los centros de nuestro país
en los centros penitenciarios.
También.
Bueno, pues hemos desarrollado en el último tiempo
la experiencia de círculos de diálogo.
Desde finales del año 2017
a través de la Federación Española de justicia restaurativa
en convenio con la secretaría general de instituciones penitenciarias,
y en España existe una intimidad incipiente,
aparición de las conferencias las reuniones de grupo familiar.
Hay, existe alguna experiencia en el País Vasco
y pensamos que puede continuar desarrollándose,
pero la justicia restaurativa incluye un marco tan amplio,
tan flexible y adaptable.
Que permite que desarrollemos prácticas
que responden a demanda concreta.
En particular estoy pensando en un caso que acabamos de cerrar
en el centro penitenciario Madrid tres Valdemoro.
Entre dos personas pertenecientes a la misma familia que, bueno,
pues se han enfrentado a través de arma blanca,
es decir, un enfrentamiento de destacada importancia y gravedad,
y siendo que convivían allí en el centro penitenciario,
aunque son incompatibles, no se pueden encontrar,
pero próximamente,
pues se reintegrarán a la vivienda familiar,
y una de estas personas solicitó la posibilidad
de realizar una mediación con ese miembro de la familia
de cara a preparar la reconciliación y la recuperación de la convivencia.
El caso es que, bueno, pues es difícil
de catalogar este tipo de práctica
porque podríamos considerarla una mediación penal
ya que existe una víctima y un victimario
podríamos considerarle, quizá merecen penitenciaria
que se desarrolla dentro de la prisión y bueno,
pues también podríamos considerar la mediación familiar,
porque se trata de dos miembros de la misma familia,
es que no necesitamos esa etiqueta esa categoría
porque sencillamente acompañamos a esas personas
para que puedan cumplir sus objetivos y poder atender a su demanda.
Pero existen también otras prácticas.
Yo considero que destacadas verdad, que son excepcionales,
que se está desarrollando en particular
en el centro penitenciario soto del real,
con personas españolas que han sido detenidas en el extranjero
normalmente por tráfico de drogas,
lo que se llama delitos contra la salud pública mulas
también se conoce en este tipo de personas
y, bueno, pues venimos desarrollándolo
desde el año 2010 nueve en.
Nos encontramos en la cuarta edición,
han participado ya unas 54 personas en septiembre,
recuperaremos ritmo, iniciaremos la quinta edición,
y bueno, fruto de la participación en este programa,
que desarrolló junto con otra abogada, Esther Pascual,
pues creamos un estudio hace un de años,
ya que queríamos encontrar descubrir qué tipo de características,
pues caracteriza.
Van perdón por la redundancia a estos individuos que podrían ser propias
de la experiencia traumática sin duda que habían vivido
ya que todos nos relataban bueno, pues la vivencia en la prisión
el extranjero como un infierno como una pesadilla
y tratamos de descubrir por ejemplo cuestiones
acerca de su resiliencia es decir su capacidad
de reponerse en las situaciones adversas estresantes,
con rapidez y flexibilidad,
según la definición de tú que diferents son investigando
acerca de sus cuatro componentes, más importantes,
la apertura de la experiencia, lo optimismo,
el uso del humor y la actitud energética ante la vida,
tratamos también de investigar acerca de la posible
experiencia transformativa o crecimiento postraumático
que se trata del cambio positivo experimentado como resultado
de la lucha por la supervivencia, a partir de la vivencia
de un acontecimiento traumático en sus tres componentes,
principalmente en cuanto al cambio su percepción del mundo
de las relaciones y de su propio.
Yo del ser también tratamos de investigar
acerca de la responsabilidad activa,
entendiendo como el reconocimiento y la asunción del daño
generado también el malestar por haber hecho el mismo
y la capacidad de reparación.
Fruto de este malestar
también investigamos acerca del bienestar emocional completo,
no sólo como ausencia de enfermedad,
sino también como bienestar físico, mental y social.
Según la definición de la oms también investigamos
acerca de la vinculación familiar y la capacidad de reparación
y un último componente que tenía que ver con la evitación cognitiva,
es decir, el hecho de que las personas para disminuir
la disonancia cognitiva,
que les puede producir el realizar determinados actos,
la forma de protección a la que acuden
esa no pensar acerca de ellos, nos encontramos, por ejemplo,
que un 71 por 100 de los participantes
en nuestro estudio habían tomado la decisión.
Desde la evitación cognitiva,
nos parece de gravedad y de importancia,
y merece, sin duda, una investigación más en profundidad.
Bueno, lo que descubrimos también en relación a los otros componentes.
Es que, por ejemplo, las personas que han vivido una experiencia
transformativa integral son aquellas principalmente que han presentado
altos niveles de resiliencia,
principalmente de actitud energética ante la vida,
siendo este el componente fundamental que a mí mediatizado,
en las puntuaciones altas, pues en los otros indicadores,
como por ejemplo también el bienestar emocional
y también la capacidad de responsabilización activa plena
y la reparación a sus familiares.
Por lo tanto, nuevamente en la actitud de energética
ante la vida parece ser uno de los indicadores
de mayor relevancia allá con un año.
Luego,
aparte de lo que nos has comentado de tus investigaciones
que deciden compartir con los oyentes,
bueno, pues cuatro años de investigación dan para mucho,
pero si quería destacar, por ejemplo,
dado que mi trabajo no es solo como investigadora
y como profesoras,
sino también como profesional de la justicia restaurativa,
el poder ofrecer a los profesionales de este ámbito de de este paradigma,
pues ciertas claves que pueden ayudar,
porque tenemos la sensación a veces de que vamos a un poco a ciegas
y llamamos generando en realidad un cierto núcleo
de conocimiento que nos puede ayudar en nuestra labor.
Por ejemplo, hemos descubierto que la responsabilidad activa
del trabajo en la misma es difícil cuando la persona
se ha sentido a sí misma como víctima de su propio delito.
Le resulta difícil empatizar y conectar con el daño generado,
más allá de su núcleo más próximo, que es sí misma
y su entorno, sus familiares, su madres o hijos y preguntas
a cualquier persona que ha cometido un delito,
quienes la persona más afectada,
lo normal es que lo primero que diga es esa misma,
no yo misma o mi madre o mi pareja, etc. Entonces,
si la persona está realmente anclada en ese sufrimiento
que haya podido vivir por la comisión de su propio delito,
es más difícil trabajar la responsabilidad activa.
Pero hemos encontrado, por ejemplo, a través del modelo
de Edward cubano, y su sano bat son, pues,
ciertas claves que también nos pueden ayudar en la fase de preparación.
Son del proceso restaurativo,
que tiene que ver con la inexistencia de la responsabilidad.
Por ejemplo, si detectamos que la persona siente
que no ha tenido control sobre la comisión del delito,
es decir, que es algo que se escapó de sus manos
o que no era consciente de las consecuencias de gravedad
que podía tener o bien si minimiza el daño causado,
pues tenemos que plantearnos que quizás esa persona
no está preparada para encontrarse con su víctima,
porque su capacidad reparadora puede ser muy pequeña.
También hemos descubierto, por ejemplo,
de cara a la persona víctima,
que en su proceso de recuperación del trauma sea estrés postraumático;
es decir, que se desarrolle modo de trastorno
o no lo sea si se encuentra en el momento de máxima explosión
de la vivencia de ese trauma no es el momento para trabajar
la justicia restaurativa.
Necesitamos que se encuentre en una fase de elaboración
y de adaptación ya medianamente avanzada.
Hemos visto, por ejemplo,
que la existencia de emociones de alta intensidad desde la ira,
desde la vergüenza, la culpa, etc. No deben ser criterios
de exclusión de prácticas de justicia restaurativa,
sino que pueden ser trabajadas, y manejadas de manera conveniente,
tienen incluso un grandísimo potencial reparador
y restaurativo.
Hemos visto también que el proceso de reparación,
el profesional de justicia restaurativa
debe hacer de agente de realidad, porque a veces desde la culpa,
pues las personas que han cometido, que han generado un daño,
pues asumen compromisos que no son viables, no son sostenibles,
y el papel del profesional en ese momento es eso mismo,
de anclarlo a la realidad y ver esa sostenibilidad,
y la conclusión a última que, bueno, pues yo creo que ya
es comúnmente aceptada, es que justicia restaurativa.
Una de las claves más importantes para el éxito de la práctica
tiene que ver con el aprovechamiento del espacio individual
que podamos trabajar.
Muchos de estos aspectos en ese espacio individual,
para que las personas se encuentren.
Preparadas para ser dueñas de su encuentro.
Cuando éste se produzca, está claro que ya es una realidad.
La justicia restaurativa tenéis datos, hacéis investigación,
lo ponéis en práctica, y yo creo que todas estas,
pues píldoras que nos ha sido dando, ayudan tanto a la sociedad
como a los agentes que tienen que estar,
y participando en nuestros encuentros restaurativos
para integrarlo dentro de los procesos cotidianos
que todos nos vamos, una afrenta, una mediación,
mediaciones que no tienen esta relevancia,
se dan todos los días.
Entonces, yo creo que ayudan y lo agradecerte,
porque ha sido desgranando todos estos ingredientes
para que los procesos restaurativas tengan,
pues su cometido en impresiona.
En este estudio, que está ya publicado
y luego ya podemos dejar las referencias
para que los oyentes tengan ahí por los datos,
aunque ya se esa mucha marco teórico.
Pero sepan,
hay como lo investigas restaura vidas que ellos se sientan víctimas
pero claro lo tenemos están normalizados
todo hay cometido un delito pues ya no son mulas,
porque me imagino que las cantidades de droga
que manejan son determinadas y bueno,
también hizo hipótesis en ese papel,
porque no es nada fácil, no es nada fácil dudar,
dice.
Muchas gracias,
y muchas gracias a la UNED nuevamente por esta oportunidad.
Muchísimas gracias, o.
O.