Con la finalidad de garantizar la igualdad de oportunidades
y potenciar la empleabilidad
de nuestros estudiantes con discapacidad,
el Centro de Atención a Universitarios con Discapacidad
de la UNED (UNIDIS), está desarrollando el proyecto de
Prácticas Profesionales Virtuales para Estudiantes con Discapacidad,
sistema de prácticas extracurriculares
o profesionales flexible, alojado en un entorno virtual
y en el que no son necesarios los desplazamientos físicos.
A continuación, algunos de los participantes en el programa
nos cuentan su experiencia realizando prácticas profesionales
en modalidad virtual, es decir, a distancia.
-Hola, Cristina, buenos días. -Hola, buenos días, ¿qué tal?
-¿Qué tal estás? -Bien, ¿y tú?
-Bien, aquí andamos, si quieres...
podemos comenzar a revisar el último curso que tienes asignado.
-Vale, sí, era el de innovación.
-Innovación Educativa Aplicada de la Universidad Politécnica.
-Sí, le voy a abrir. Vale.
-Vale, para revisar cada uno de los cursos,
lo principal es que atendamos,
tal y como tenemos las plantillas configuradas,
nos interesa mucho detectar aquellos errores
que pueden afectar al seguimiento del curso de todos los alumnos.
Ahí tenemos recomendaciones
y, luego, otras correcciones que son obligatorias.
Cuando detectes las obligatorias
es muy importante que las señales en rojo
para enviarlas bien a los profesores,
que sepan que tienen que cambiar esa configuración
porque si no, los alumnos no pueden seguir bien el curso.
-Hola, estamos con Cristina Castresana,
estudiante que ha realizado prácticas dentro del programa
Prácticas Profesionales Virtuales para estudiantes con discapacidad,
durante este curso académico 2013-2014.
Vamos a tener una breve conversación con Cristina
para recoger sus experiencias y sus recomendaciones
de cara a lo que ha sido su participación en el proyecto.
Cristina. -Hola, Isabel.
-¿Qué tal? -Bien, gracias.
-Quería preguntarte, en primer lugar,
¿qué te motivó a solicitar esta oferta
de prácticas en modalidad virtual?,
porque es una modalidad un poco diferente a la habitual, presencial,
entonces, ¿cuáles fueron, sobre todo, tus expectativas,
tus motivaciones a la hora de solicitar esta oferta?
-La verdad es que al principio es un poco diferente.
La solicité, un poco, sin saber muy bien.
Había vuelto de Erasmus y quería... estaba buscando trabajo,
me llegó al correo la oferta de prácticas y no las conocía,
y dije, bueno, no sé, y eché la solicitud un poco a ciegas.
De entrada, decía, eso de que sea a distancia,
desde casa, puede estar bien, porque te organizas tu propio tiempo,
te evitas los traslados,
y luego, la posibilidad de que pedían estudiantes de Educación,
era como dije, anda, es una posibilidad como más real
de hacer algo relacionado con mi carrera y que me va a servir.
Entonces, lo vi, sobre todo, lo que he dicho de que yo decía,
puede estar bien el hecho de estar desde casa, pero, sobre todo,
el hecho de que fueran unas prácticas relacionadas
con mis estudios y con mi formación, la verdad me atrajo bastante.
-Claro, la idea de unas prácticas
que sean tareas afines a la titulación del estudiante.
En este caso las tareas, las funciones concretas,
¿en qué consistían?,
coméntanos un poquito de que se trataban las practicas.
-Sí, trabajaba con la plataforma de Miríada X,
que es una plataforma agregadora de cursos MOOCs,
en colaboración con Fundación Universia.
Entonces, las tareas había, dependiendo, se podían solapar,
se podía decir que con lo primero que empecé
era con la revisión de cursos.
Ver la estructura, que estuviera todo bien organizado.
Las características,
que cumplieran una serie de requisitos ese tipo de cursos.
Tenía que ir rellenando como una...
me daban acceso al curso como editora,
aunque realmente yo no editaba ningún curso,
tenía que ver, por ejemplo, que los vídeos, el audio,
la imagen fuera bien, que las preguntas...
que no hubiera, a lo mejor, faltas de ortografía,
que había poco, pero alguna errata te encontrabas,
y la revisión de todo.
Me dieron una guía de lo que tenía que cumplir,
que cada curso tenía equis módulos,
y cada módulo tenía que tener una actividad obligatoria,
que generalmente podía ser un cuestionario,
que mínimo tuviera una pregunta,
que sólo una respuesta fuera la verdadera, era un poco así,
que por eso es por lo que pedían estudiantes de Educación,
porque estamos más familiarizados con ese tipo de actividades.
-Eráis como observadores ocultos de esos cursos.
-Luego también había, una vez que ya se revisaban,
bueno, había que hacer dos revisiones,
porque hacías la primera, enviabas tu revisión y, luego,
te lo corregía el equipo docente, y se volvía a enviar otra revisión.
Otra parte era el seguimiento del curso,
una vez que el curso estaba publicado para toda la gente,
bueno, los MOOCS son en abierto... -Claro.
-Como se sabe, podía haber entre cientos o miles
de estudiantes matriculados y había que hacer el seguimiento para,
sobre todo, valorar un poco o detectar los errores que había,
antes de que los detectaran los alumnos,
y que todo el mundo se empezara a quejar y hubiera mucho ruido,
que de repente un video por alguna razón no apareciera
y avisar al equipo docente para estar un poco pendiente.
-Claro, vosotros actuabais como termómetros de esos cursos online
para que todo estuviera a punto.
-Y luego, también, al final, hacer la evaluación de los cursos,
cómo habían ido,
rellenar el índice de participación con el número de alumnos,
sugerencias que dan los propios alumnos,
los problemas que más surgían,
porque muchas veces, luego, el curso se repetía,
algunos han tenido distintas ediciones.
-Entonces, de cara a la mejora,
que es lo que se pretende siempre.
-Bueno, Isabel, finalmente, si quieres podemos volver a revisar
los puntos más importantes para la revisión de cursos,
simplemente, para dejar todos los conceptos,
sobre todo, los más importantes.
Para cada curso, revisar la configuración de los módulos,
principalmente fechas, que coincidan con las fechas del curso,
que estén dentro del calendario,
y normalmente, además, los módulos van a acabar con el curso,
quedan abiertos para que los alumnos puedan revisar
sin ningún problema los contenidos:
vídeos, materiales, pdfs, hasta el fin del curso.
Si los cerramos no pueden acceder a ellos.
-Claro, una revisión y un seguimiento bastante completo.
-Sí, claro, era valorar todos los aspectos del curso.
-Claro, tratándose de unos cursos online,
las prácticas que encajaban perfectamente
en una colaboración a distancia de este tipo.
En este sentido, los recursos y la forma de organizarte,
¿cómo ha sido?,
¿qué has utilizado para hacer las prácticas?,
¿cómo te has organizado en tu domicilio para hacerlas?
-Claro, yo creo que, el ser estudiante de la UNED,
ayuda bastante, porque ya, quieras que no,
estás acostumbrada a estudiar a distancia,
no en una universidad presencial, entonces, te tienes que organizar.
Yo creo que ha sido el hacerme yo la idea de que eran,
unas prácticas, un trabajo, pero que, más que era virtual,
como hacerte la idea de que sigues teniendo tu horario
y que no te puedes despistar.
Era levantarse,
e intentaba no hacerlas en mi habitación.
Algún día, a lo mejor sí, estaba en mi habitación,
pero, ir al salón como que ya parece que es...
-Ya estás en otro ambiente.
-Claro, es otro ambiente, también tenía más espacio,
entonces, te da un poco, ya me he sentado aquí con mi café,
o con el desayuno, generalmente, es el café,
y aquí ya me puedo a poner a hacerlo.
Me ponía con el ordenador, podía tener, a lo mejor, música,
y trabajábamos, principalmente, lo primero, la plataforma Miríada X,
que yo accedía y...
-A los cursos que supervisabas.
-Y empezaba a trabajar,
el correo electrónico para saber cualquier cosa,
que ha sido el principal medio
para comunicarme con mis tutores de Universia,
también con mis compañeros que han hecho las prácticas,
nos hemos podido comunicar por correo,
luego estaba Google Drive,
que es donde la plantilla que yo tenía que rellenar,
y todos mis compañeros, estaba en Google Drive.
Yo, según la iba modificando, inmediatamente se quedaba guardada,
a ella tenían acceso mis tutores y mis compañeros,
y yo también tenía acceso a las plantillas de mis compañeros,
que eso ha ayudado, porque había una compañera,
no, dos compañeros que era la segunda vez que hacían las practicas,
pues al principio que estás un poco más diciendo, cómo lo haré,
el poder acceder a la plantilla de tus compañeros...
-Te sirve de... -Sí, claro, te ayudaba.
Luego, también, estaba la plataforma de aLF de la UNED.
-La plataforma de la Universidad.
-Que ahí, también, estábamos conectados.
Teníamos un foro de alumnos,
contigo y con los tutores de Universia,
y ahí, bueno, los enlaces y...
-Claro, el enlace de Google Drive,
que lo teníamos constantemente actualizado.
-Y luego, también, entre recursos,
ayuda bastante las conferencias que hemos hecho,
bastante, no sé, decir exactamente la periodicidad...
-Más o menos, cada tres semanas como mucho.
-Sí, claro, que hablábamos por skype,
sin imagen, con el audio,
y alguna vez, también, por el teléfono porque había problemas...
...con el skype, pero, te hacía estar bastante...
-Claro, ayudaba bastante para que os conocierais vosotros,
nos juntábamos con los tutores de Fundación Universia,
y la verdad que ha sido bastante enriquecedor.
-También alguna vez he charlado a través del chat de Google Drive.
-Claro, porque al entrar en la plantilla cada uno...
-Al entrar, como aparece, quién está conectado, quién no,
o ves la última modificación, entonces, bien.
-Han sido recursos variados que, al final,
han permitido que conozcas a los compañeros
y tener siempre actualizada esa información,
porque, al final, esto era trabajar constantemente on line.
-Claro, bueno, que no todo era tecnológico,
porque yo tenía mi papel para apuntarme...
-De ayuda.
-Claro, cosas para hacer, por ejemplo, las evaluaciones,
como todos los cursos tienen sus fechas de inicio del primer módulo,
fin de modulo, fin de curso, que coincidía siempre, claro,
tenías ahí el papel porque tenías que estar pendiente,
si este curso acaba, voy a hacer la evaluación.
-Sí, llevar el registro.
-Claro, si, porque, a lo mejor, había momentos,
la revisión se hacía un día,
lo que tardabas, dependiendo del número de módulos,
lo hacías más rápido, más lento, al final, notas más la agilidad,
pero, los seguimientos sí que había que hacerlos todos los días,
que de hecho, había, a lo mejor,
si en algún momento la revisión corría más prisa
y te decían "haz la revisión, luego sigues con el seguimiento",
y podía decir, vale, es que tengo doce cursos,
no me ha dado tiempo a revisarlos...
-Era un apoyo más. -Sí.
-Y qué recomendaciones darías,
respecto a lo que ha sido la experiencia de prácticas virtuales.
Recomendaciones para otros estudiantes
que quisieran iniciar practicas a distancia
y pudieran aprovecharlas con éxito.
-Bueno, yo, la verdad,
aconsejo muchísimo realizar este tipo de prácticas,
porque es una perspectiva diferente,
que, evidentemente, el hecho de que sean a distancia,
no es lo que te planteas para un trabajo para siempre, a largo plazo,
pero, como experiencia, creo que está muy bien porque eso te permite,
es una modalidad distinta, te permite conocer otros recursos,
otras formas de trabajar, pero que, al fin y al cabo,
estás haciendo el mismo trabajo que harías en una oficina.
Claro, no estás con los compañeros,
pero, por lo que hemos hablado de todos los recursos,
no te da la sensación de estar sola, porque...
en cualquier momento, claro, si es que correos en todo momento.
Aunque tenías un horario,
pero, con el correo podías comunicarte por la tarde también,
si preguntas algo, no sé qué...
Entonces, lo aconsejo totalmente porque,
están relacionadas con el ámbito, con la formación,
es una forma de ganar experiencia, de adentrarte un poco en algo.
Yo nunca había trabajado con los MOOCs,
pero me han gustado mucho,
de hecho, el trabajo de fin de Grado lo he hecho sobre eso.
-Claro, es una tendencia muy actual dentro de la Educación.
-Claro, sí, es totalmente innovador.
Entonces, estas prácticas, en concreto, que iban sobre eso,
muy bien, y nada, a futuros estudiantes que se animen,
el hecho de estar en casa no da miedo, no da algo que digas,
"ay, a ver si no lo voy a hacer bien",
porque tienes apoyo en todo momento,
te permite organizarte, para que siempre...
claro, hay que tener disciplina, de ponerte los horarios y no decir,
"bueno, estoy en casa, nadie me controla",
que en algún momento, evidentemente, pues como todo,
dices "ay, que tengo que hacer esto en el horario que estás",
pero, bueno, no despistarte porque...
-Hay que ser rígido, muy disciplinado.
Es un trabajo, además, también, que no lo he comentado,
las prácticas son remuneradas, que es algo que te da más...
es un aliciente que dices...
-Un compromiso y una motivación añadida ver reconocido...
-Claro, lo ves reconocido, ves que se está tomando en serio.
-Que estás aportando algo a la empresa, a la organización.
-Claro, además, el feedback recibido en mi caso, que dice,
"no, de verdad, muchas gracias, que nos has ayudado".
-El resultado de tus prácticas están ayudando a que esos MOOCs
dentro de ese proyecto...
-Al ser practicas, es lógico, todos tenemos menos experiencia,
entonces, eso lo agradeces.
-Sí, pero, igualmente habéis apoyado a la Fundación,
y en este caso, con unas prácticas,
que ya dijimos que encajaban bien
con lo que eran las opciones de prácticas,
al ser unos cursos online,
entonces, digamos, que la experiencia, en general,
tanto para tus compañeros como lo que comentas tú, ha sido positiva.
-Sí, sí, ha sido muy positiva,
había buen rollo, hemos estado muy bien,
confianza para preguntar las cosas,
y la verdad, es que estoy muy contenta.
-Muchas gracias, Cristina,
por participar aquí, en esta entrevista con nosotros.
-Nada, a vosotros, por darme la oportunidad.
-Muchas gracias. -Gracias.
-Hola, estamos con Leonor Moreno y con Alfonso Fresneda,
tutores de la Fundación Universia
en este proyecto de Prácticas Profesionales Virtuales
dirigidas a estudiantes con discapacidad.
Vamos a comentar con ellos, brevemente,
cuál ha sido su experiencia en este proyecto.
Para empezar me gustaría conocer
si habíais tenido antes la oportunidad de colaborar
con estudiantes que realizaban sus prácticas a distancia,
o estabais más acostumbrados a realizar las prácticas físicamente,
en el mismo lugar de la entidad.
-Buenas tardes.
La verdad es que hasta ahora habíamos venido trabajando siempre
con estudiantes en prácticas físicamente en la oficina.
Esta es la primera vez que hemos podido disfrutar de esta iniciativa,
nos ha parecido muy innovadora y esencial
para este tipo de estudiantes, sirve mucho para ellos.
También es verdad que,
dependiendo de qué tipo de proyecto estés trabajando,
permite o no, este tipo de práctica.
-Sí, a ese respecto añadir que
todos los estudiantes que están en prácticas virtuales con nosotros
participan en el proyecto Miríada X,
que es un proyecto de cursos masivos online y en abierto.
Entonces, estos cursos, por su característica de ser online,
se imparten completamente de manera digital,
a distancia, en línea, a través de Internet.
Es por esto por lo que nos permite, también,
tener a nuestros estudiantes en prácticas a distancia
y que todo el trabajo se realice de una forma en remoto,
ellos conectados a sus cursos y nosotros a la distancia,
sin que la distancia suponga un problema real
a la hora de hacer las prácticas.
-Claro y, en la práctica, valga la redundancia,
¿cuáles son los recursos tecnológicos que habéis utilizado?,
¿cómo habéis organizado las tareas de los estudiantes?
-Desde un principio nos hemos planificado muy bien,
dado que, creemos que en este tipo de prácticas,
siempre tiene que haber un trabajo bien organizado y bien planificado.
Entonces, desde un principio trabajamos con ciertos documentos
que ya habían sido creados previamente
e intentamos trabajar siempre con herramientas online,
que nos permiten hacer un seguimiento de la práctica
y ver cómo va trabajando el estudiante en ese sentido,
ya que al no estar físicamente en la oficina,
no tienes la facilidad de acercarte y preguntar
si tiene alguna duda, alguna sugerencia,
que pueda surgirle en cualquier momento.
-La labor que hacen los estudiantes,
respecto a los cursos que están en la plataforma Miríada X,
es hacer el seguimiento y la revisión de los cursos.
Entonces, nosotros, para apoyarles en esta labor,
lo que hacemos es facilitarles unas plantillas
que hemos elaborado previamente y que vamos corrigiendo con su uso,
y las tenemos siempre en repositorios online,
de forma que el alumno pueda acceder en cualquier momento a ellas,
anotar las cosas que vea conveniente para su seguimiento y su revisión,
y nosotros, simultáneamente, podemos acceder a esos documentos,
chatear incluso con ellos.
Si tienen alguna dificultad, en el mismo momento,
tanto alumnos como tutores, estamos viendo el mismo documento.
Esto nos facilita mucho el trabajo a tiempo real,
porque no tenemos que andar con diferentes versiones del contenido
ni nada por el estilo.
La labor más grande, como ha dicho mi compañera Leonor,
está en preparar estos manuales y tutoriales que son indispensables,
porque lo más difícil en prácticas virtuales es,
y lo que tenemos que evitar es que los alumnos, muchas veces,
improvisen o se queden sin saber qué hacer
hasta que tengan una respuesta por nuestra parte.
Entonces, a ese respecto,
tratamos de facilitarles toda la información posible
y facilitarles unas herramientas
en las que con una conexión a Internet y un ordenador en su casa,
ellos puedan estar conectando
e interactuando con el mismo material que nosotros a tiempo real.
-¿Cuáles son las recomendaciones que daríais a otras entidades,
que se quisieran animar a realizar prácticas virtuales a distancia?,
¿qué les sugeriríais
para que pudieran aprovechar la experiencia con éxito?
-Nosotros, partiendo de nuestra experiencia,
lo recomendamos enormemente.
En primer lugar, por dar la oportunidad a estos alumnos,
que por cualquier situación, ya no sea simplemente por discapacidad,
sino porque no puedan desplazarse, físicamente,
hacia un centro de trabajo para realizar las prácticas.
Es una oportunidad muy buena para ellos, pero, para nosotros también.
Para la empresa significa una gran oportunidad,
y nuestra experiencia ha sido, la verdad, muy gratificante.
-Sí, yo a otras empresas la recomendación que haría sería
que si optan por una modalidad de prácticas como esta,
hay que tener dos factores en cuenta.
Lo primero es evitar la improvisación 100%,
tener muy controlados los materiales de trabajo
y muy planificado el trabajo
para que no queden tiempos vacíos sin comunicación con los alumnos,
y luego, por supuesto, la comunicación.
La comunicación es lo más importante,
tiene que ser planificada, tiene que ser fluida,
tiene que haber muchos canales: el correo electrónico, conferencias,
reuniones periódicas online con todo el grupo,
para que ellos no se sientan solos en casa
y nos vean a nosotros como una realidad lejana y distante,
sino que la relación sea cordial y cálida
y en cualquier momento podamos...
sientan que a una tecla o levantando el teléfono
pueden tener a cualquiera de nosotros al lado.
-Efectivamente.
Muchas gracias Leonor, muchas gracias Alfonso,
por compartir vuestras impresiones en este proyecto.
-Gracias a vosotros.
Proyecto patrocinado por Fundación Universia (años 2013 y 2014)
y Fundación ONCE (años 2014 y 2015),
a través de su consultora de recursos humanos FSC Inserta
y con la cofinanciación del Fondo Social Europeo
en el marco del Programa Operativo
"Lucha contra la Discriminación 2007-2013".